В номерах и по всему санаторию клопы, санузлы в плачевном состоянии, в столовой нехватка приборов и порций на количество проживающих, зелень с насекомыми.
У центрального входа гости курят, употребляют спиртные напитки. В округе здания не убирают листья, здание отеля не в потребном виде, некоторые администраторы не неприветливые.