Ozon
Декабрь 2024 •
1
Пришел забрать заказ. Работать должен с 9 утра. В 9:30 все закрыто, света нет, никаких табличек, когда и что будет открыто- нет.
Fix Price
Февраль 2024 •
1
Самоуправство администрации магазина. По распоряжению администрации национальное водительское удостоверение на территории РФ более не является документом, который может подтвердить личность и возраст...
Доктор Ай и Ой
Декабрь 2023 •
5
Трижды обращался в клинику Ай и Ой. Крайне приятное впечатление от взаимодействия с ними. Владислав Беляев очень хороший хирург, все раскажет, ответит на все, даже самые глупые вопросы, после операций всегда расскажет о процессе и послеоперационном уходе. Ассистенты- молодые ребята, по которым видно как они любят животных и как трепетно к ним относятся. Рекомендую клинику и Владислава!
МФЦ Мои документы
Апрель 2023 •
1
Услуга: получение международных водительских прав. Решил обратиться в МФЦ для получения международных водительских прав. Предворительно позвонил по телефону горячей линии и узнал перечень необходимых документов (паспорт гражд рф, национальные права). Специально уточняю про фотографию. Ответ оператора: "мы сами фотографируем". Прихожу в МФЦ (заявленное время ожидание на сайте максимум 15 минут). Только через 30 минут меня принимают (в два раза дольше максимального времени ожидания). Печаль... При общении с оператором выясняется, что нужно к этими документами дополнительно фотография, загран паспорт. На вопрос, я же специально звонил и уточнял и почему никто об этом не сказал. Ответ: "ну никто с этим не работает кроме меня и никто не знает". Итого: 30 минут ожидания для получения услуги с предварительным звонком для уточнения информации. Услуга не оказана. Предложено повторно обратиться... Качество оказания услуг просто ужас....
Эксперт
Сентябрь 2022 •
1
Записался на прием к врачу 12 сентября, 19 сентября позвонили подтвердили запись. При визите к врачу цена чудесным образом изменилась, о чем конечно же никто не сообщал ни при записи, ни при напоминании о визите. На сайте (на 20 сентября вечер) цены старые, в клиники новые. На вопрос по горячей линии- да, цены поменялись с 19 сентября, а на сайте их просто еще не обновили. Вот так 2 дня 3 клиники в Твери оказывают услуги по новым ценам при старых на сайте... Обидно за наших бабушек и дедушек, которые вынуждены обращаться в такие заведения, где вот так поступают.
Доставка воды
Октябрь 2020 •
1
Качество сервиса на 0. Лучше сразу уточнять, что бутылки не их фирмы, чтобы потом не возвращать бутылки следующий весь день, которые впарили сотруднику(правда, по телефону вам скажут, что главное, чтобы на бутылках была 7 в треугольники, но потом выяснится обратное). Обещания по времени доставки не соблюдаются! "Высокий уровень клиентского обслуживания" лишь фраза на сайте. За впаривание бутылок, опоздание с доставкой на час от обозначенного диапазона времени, никто даже не подумает извиняться.Промолчу, что сначала предложили самим снять этикетки со старых бутылок.... Ужасный сервис от известного тверского холдинга.
Ближние Горки
Август 2020 •
3
Отличный магазин за одним единственным исключением. Магазин находится под единой вывеской и одном помещение с лавкой( по продаже фруктов и овощей). Качество продукции и отношения в целом в данной лавке на крайне низком уровне. Продукция бывает плохая/гнилая и тд, при просьбе предоставить книгу жалоб, продавец лишь отвечает, что такой нет. Документов также никаких нет, чтобы написать жалобу на конкретного предпринимателя. Непонятно только одно, зачем вам такие парнеры, которые портят репутацию в том числе и вашему магазину. Магазин ваш любил, ходил, когда еще ларек у вас там был, но теперь несколько раз подумаю перед тем, как зайти в ваш магазин.
Флория
Июль 2020 •
3
Довольно часто посещаю "Флорию" в центре. Уровень сервиса зависит от продавцов, есть те, которым 5, а если те, кому и 1. Цветы хорошие.
ILike
Июль 2020 •
1
Уровень работы сервисного центра можно оценить на 0. «Специалисты» не могут разобраться с отверткой, которая открывает крышку мака. Ещё раз!!!Специалисты сервиса по ремонту продукции Apple не могут разобраться с отверткой! При пояснение какой MacBook специалист просто молчит и говорит, что не знает и нужно нести макбук к ним. Даже демонстрация старой отвертки не помогает (Это что то очень сложное-сравнить зубцы отвертки в наличие с предоставленной клиентом).Китайцы уже с первого макбука начали делать эти отвёртки (им достаточно модели мака и его года выпуска), но Тверским «специалистам» нужно принести мак для этого. Общение сотрудников это отдельная тема. Вроде обслуживают «премиальную» технику, но качество сервиса как на базаре. Могу лишь рекомендовать воздержаться от обращения в данную организацию! Представьте себе как они ремонтируют технику(высокотехнологичную), стоимость которой несколько десятков тысяч рублей, а может и сотен, если они разобраться с отвёрткой не могут. Ну и по отзывам можно увидеть как данные сотрудники общаются с клиентами. Спасибо!
Qatar Airways
Декабрь 2019 •
5
Классная авиакомпания, одна из лучших в мире! Сервис на высоте. Бизнес-класс лучший в мире, внимание к мелочам, очень крутой и жизнерадостный персонал. Рекомендую!