Александра М.
4
0
подписчиков
0
подписок
31,8к
просмотров
Ходила в эту студию уже несколько раз, всегда всё было хорошо, но недавно опять ходила на фотосессию и всё было ужасно. Пришли с мужем немного заранее, чтобы успеть подготовиться, тут подходит наше время, нам не могут найти фотографа, мы ещё минут 40 ждали, пока нас кто-нибудь из фотографов возьмёт. Затем нас взяла девушка, кое-как отфотографировались, пришло время выбирать фотографии. Мы пришли по акции: 10 напечатанных фотографий бесплатно и я обычно беру ещё электронные фотографии. Прайс на электронные фотографии постоянно скачет, раньше за 10шт было 1500-2000р, в этот раз уже 3000р(без обработки). Ну ладно, решили взять. Причём раньше можно было выбрать отдельно фотографии для печати и отдельно электронные, в этот раз девушка-фотограф сказала, что нельзя так делать. В итоге на следующий день прислали фотографии, и то перепутали номера фотографий, благо мы заскринили переписку с фотографом где писали номера фотографий и нам их заменили. Дальше печатные фотографии... обычно их делали 2 недели или по крайней мере на бланке заказа писали дату выдачи,в этот раз ничего. Ладно,я их спросила о дате готовности, мне сказали 14 дней, хорошо. В итоге проходит уже 15-17 дней, оповещения о готовности так и нет. Я их опять спрашиваю о готовности, говорят что какие-то проблемы с доставкой и что через 2-4 дня всё привезут. В итоге я пишу им через неделю, фотографий так и нет. А прошло уже чуть больше месяца. И на сообщения они отвечают крайне редко,могут и спустя день ответить,либо на следующий день. В общем, полное разочарование.
Заказала еду через приложение, получилось так, что думала,что успею сразу, но удалось добежать только через пол часа, когда пришла , сказали ,что мой заказ уже выбросили и деньги возвращать не собираются. Не очень приятная ситуация.
4 июля сдала в химчистку платье и костюм мужской, всё было на моих вешалках и в моём тканевом чехле, девушка сказала сдать прям так, я всё оставила, пришла забирать заказ, мне дали какие-то свои тонкие вешалки и полиэтиленовые чехлы, когда спросила где мои вешалки и чехол, то мне с наглым видом ответили, что выбросили. Поэтому ОГРОМНАЯ просьба, если выбрасываете, то хотя бы предупреждайте об этом клиентов!
Очень хорошое отделение и качественное обслуживание