Море улыбок
Июнь 2023 •
1
Честно говоря я просто в шоке от того, как общается по телефону администратор клиники. Данную клинику мне посоветовали, сказали что очень хорошие врачи. В итоге по телефону администратор с какой то стати поставила диагноз, что якобы лечение займет минимум полтора часа, и что записывать на час она меня не станет. Руководство, примите меры, на хамстве администраторов теряете клиентов. Звонок был осуществлён 6.06.2023. Очень жаль, придется искать клинику с вежливым персоналом!
Deep Coffee
Январь 2023 •
1
Сегодня с мамой посетили кофейню, хочу отметить, что ранее уже были неоднократно в данном месте. Просто призываю руководство поменять персонал! Бариста по имени Виктория, хамила, грубила, отвечала так, будто миллион ей должны! Моя мама была без очков, видит плохо, пока девушка кассир (имени не запомнила) обслуживала других гостей, мама у нее спросила - а есть ли чай меньше об'емом, на что девушка кассир в грубой форме и недовольным лицом ответила: вы что не видите что я обслуживаю гостей. Вот оно - гостеприимство? На что я отреагировала и сказала: вас двое, что вторая девушка не может ответить? Вторая та самая Виктория, в грубой форме ответила: только 0.5, прошу заметить, ответила так, что даже не услышали мы с первого раза. Далее она сварила кофе, и мама подошла его забрать, на что сотрудница заведения Виктория, начала орать и говорить -верните кофе это не ваш заказ. Хотя у девушки кассира я уточнила, наш ли это кофе. Я сделала замечание Виктории, что так хамски общаться с клиентами нельзя, на что она продолжила хамить. Я попросила книгу жалоб, сотрудница Deep coffe, Виктория, даже не потрудилась мне ее принести, ткнула на стену пальцем и сказала: можете писать мне все равно. Руководители данного заведения, Вы создали классное место, не позорьте его таким хамским, низкоквалифицированным персоналом. Впервые в жизни писала в книгу жалоб в заведении. Мама в шоке, конечно мы забрали деньги и ушли. Ставлю одну звезду, потому как люди работающие там испортили все впечатление о заведении!