Sахар
Декабрь 2024 •
1
13.12 была записана на эпиляцию в 20:15. Процедура была запланирована длительностью 15 минут. По истечению 13 минут ожидания от начала записи уточнила у администратора, когда мастер освободиться. На что получила грубый ответ на повышенных тонах, что могу сама могу уточнить, мастер работает. Передо мной не извинились, не пообещали скидку за ожидание, только грубость и повышенный голос. Прошу проверить компетентность администратора, который работал в этот вечер.
Зеленая собака
Октябрь 2024 •
5
Отличные коктейли и музыка! Еда отвал башки
Sахар
Август 2024 •
1
Мастер Людмила не побрезговала использовать распакованный, валяющийся на столе пинцет на новом клиенте со словами "ой, у нас всё продезинфицировано"... Время идет, а мастера все так же принебрегают своими же инструкциями. Пользуются открытыми и валяющимися везде пинцетами. Не нужно писать и просить отставить номер телефона, у вас же все есть в базе. Я была у Лары А в 10:15 22 августа. Следите за своими сотрудниками.
Sахар
Апрель 2024 •
1
Была 06.04 у мастер Юлии Шевчук. Совершенно отвратительно. Мастер начал с подмышек, не уточнив по температуре воска. Я сказала, что горячо и попросила убавить. На это мастер возмутился и сказал, что температура единственно подходящая. Я хожу в салоны Сахар с 2021 года, все мастера, начиная работу, сразу же уточняют по температуре, мастер Юлия стала исключением… затем мастер выбежала из кабинета за пинцетами, а когда вернулась, начала выщипывать волоски пинцетом не из упаковки. Я уточнила, стерилен ли он, мне сказали, что конечно, она его только что принесла. Но не из упаковки. И уже начав процедуру, сказала «ну хотите я продолжу другим из упаковки». Я сказала, что мне некомфортно с ней и ушла. Первый раз сталкиваюсь с таким непрофессионализмом. Никто передо мной не извинился. И запись была задержана на 15 минут, на что администратор 06.04 пожала плечами и сказала, ну бывает.
Sахар
Декабрь 2022 •
1
Пользуюсь услугами сети салонов Сахар больше 3 лет. Сегодня прождав 20 минут мастера, встала и ушла. Каждый раз одно и тоже неуважение. Я записываюсь всегда заранее, прихожу вовремя, с запасом в несколько минут. Но каждый раз сталкиваюсь с ожиданием своей очереди. Любой мастер стабильно задерживается на 10-15 минут. Хотелось бы попросить администрацию либо поменять расчёт времени на процедуры, либо проверить квалификацию мастеров. Ожидание клиентов воспринимается как должное, никто не извиняется за ожидание, скидок не предлагают, а ещё "только наличная оплата".
Гудини
Июль 2021 •
5
Божественный хачапури по-аджарски
Лаборатория Гемотест
Июль 2020 •
1
Сдавала кровь 27.07.20 рано утром. Во-первых, администратор "не увидела" моих накопленных баллов, хотя я дважды уточнила у нее про них. Я могла бы получить 25% скидку, тк баллов хватало. Но в замен мне предложили 10% процентов, как бы идя навстречу... про накопленные баллы я уточнила позже в техподдержке и мне подтвердили их наличие. Во-вторых, огорчила медсестра, берущая кровь. В тех же перчатках, в которых брала у меня кровь, она до этого перетрогала все что можно на столе и вокруг. На мой вопрос, нормально ли это, она уверяла меня, что действует в рамках регламента. И чтобы я не переживала, тк вообще я первая в этот день в процедурном кабинете... Первый раз с таким сталкиваюсь в отделении Гемотеста. Отвратительно.
Брюгге
Июнь 2020 •
5
Бар, в который хочется возвращаться. Отличный персонал, который знает всю немаленькое барное меню и всегда готов помочь с выбором. 5 из 5!
Столички
Июнь 2020 •
5
Вежливый и компетентный персонал. В наличии практически всегда есть все, что нужно. Лучшее отделение Столичек из близлежащих!
Юнидент
Март 2020 •
1
"Лучший гигиенист сети юнидент"(с) Федорова полезла мне в рот в перчатках, в которых до этого потрогала ручку двери и дверной косяк... А, ну еще я зашла на прием только на 20 минут позже заявленного.