Вынуждена поставить 2. Следите за персоналом. Девушка с хвостиком была явно не в духе, грубила взрослым людям, ходила с недовольным лицом. Проведите беседу с сотрудником. Портит рейтинг и впечатление от "Улыбки"
Инцидент произошёл 16 декабря в интервале с 18:30 до 21:00
