Анастасия Королева
6
0
подписчиков
4
подписки
166,5к
просмотров
Добрый времени суток. Были 2.02 2025 года. Стол был забронирован на 18:00(Анастасия)
Честно, очень все испортилось...
До этого у вас отмечали дни рождения мужа, приезжали просто поужинать.
Минусы:
Когда вошли в ресторан, нас ни кто не встретил! Через минуты 2 подошел официант, и проводил нас к столу.
Заказали шашлык из баранины, подали нам кости с жиром. Мы приехали из далека, и очень сильно хотели покушать вкусно. Когда начали есть , понимая что это не шашлык, а ребра, в меню не указано. Повар когда готовит, он видит что готовит!? Два ребра были вообще подгорелые с запахом!
Описали ситуацию официанту, сказал что передаст сейчас администратору..,работала на смене блондинка! Очень себя вела высокомерно, мы ее тоже пригласили к столу, описали ситуацию, на что она нам ответила это такая поставка пришла, мы не в чем не виноваты, и если что то не устраивает :" ВЫ МОЖЕТЕ БОЛЬШЕ СЮДА НЕ ПРИХОДИТЬ " Мы не испортились, это испортилось руководство 😂
Когда стали уходить, я одевала уже одежду в гардеробной, ко мне официант подбегает и отдает фискальный чек! И когда я подошла к этой девушке, и сказала что было бы руководство на месте, я думаю с рук бы вам так не прошло. На что девушка отрицалась от своих слов, нас было трое девушек, мы не пили) и все прекрасно ее услышали, на что ее ответ был что мы лукавим!
Уже когда звонила в этот день что бы подтвердить наш стол на наше время , отвечала она так , как будто мы к ней домой приехали.
Кухня испортилась. И конечно мы больше к вам не вернёмся))
23.08.2024 подносила документы. Сидя в очереди, по времени 1,20 .,в положении. Задавая вопросы сотруднице Иванова Яна Радикович. Смотрев на меня выражением лица, что вы вообще хотите. Я общаясь с ней, могла встать пойти куда то, потом садившись за рабочее место, не извините ни чего, ответа так на свой задаваемый вопрос я не услышала. Взяла документы, и сказала ждите ответа на госуслугах. Сегодня 24.08 я подошла с вопросом к ней же, уточнить правильно ли я, поняла куда придет уведомление. Она опять с выражением лица смотрит удивлённо, и говорит вы кто, я ни чего не понимаю. Здесь и не нужно ни чего понимать, есть вопрос по работе и есть ответ. (Один) Научите сотрудницу адекватно смотреть на вещи, со стороны клиентов. Повышать голос во весь зал, в ответ огрызаться. Меня очень впечатлило )) Кто на кого учился, извините .Сами себе создают проблему на ровном месте. И понимая что сотрудник много что не знает, отвечая на вопросы :"я не знаю". Ждите ответ, вам все напишут. Что как подаётся, какие документы и т.д. Сегодня зашла к руководству, все грамотно ответили. Вопрос, и чёткий ответ. Спасибо большое вам!
Отличная выпечка, всегда приходим с ребёнком после сада. Всегда хотелось зайти к вам. Но сегодня продавец прям напросилась написать отзыв, и уже не первый раз. Женщина блондинка, с очками. Ни когда ни здоровается. Обслуживание очень не приятное, если она устала, пускай освободит место, незаменимых нет! Но сделали вывод что в ее смену мы больше не зайдём. Очень жалко руководство, что из-за этого теряют постоянного клиента.
Добрый времени суток. Покупали до года сыну вещи. Нарекания не было. Приезжали с Москвы) рекомендовала магазин всегда для других мам. Но приехав последний раз за вещами 14 марта 2024 года. Купили, комбинезон, жилет, шапку, джинсы. После стирки все полетело кроме джинс) написав в магазин. Мне ответили :«Добрый вечер. Поставщики ответили что они всего лишь посредники и ответственность не несут» Прекрасно) Это наш был последний визит к вам. Очень жаль что руководство не ценит покупателей. Поставила три звёзды ⭐ Только благодаря вашему продавцу Анна. Всегда поможет в выборе и подскажет правильный размер. И всегда с уважением относятся 👍
Добрый времени суток. Не хотела писать, но уже не приятно заходить к вам за выпечкой. Вот так теряют клиентов своих. Заходим постоянно с мужем, кофе покупали, за выпечкой. Претензий нет. Но работает у вас женщина пожилая (в очках) одно видение что ее значит. Ни когда не здрасти, ни до свидания. Смотрит на тебя такое ощущение ты бесплатно пришла покупать. На столько не приятно. До этого работала девушка молодая, все отлично! И посмеяться могли где-нибудь)) Ставлю две звезды за счёт только, выпечка у вас вкусная!)) когда начальство на месте, она сразу шёлковая у вас работает )
Давно ходим в этот магазин!
Если честным быть, то очень не приятно заходить туда. Как вспомнишь не довольный вечно персонал! Ни здрасти, спросишь что либо, на тебя посмотрят как будто ты вчера у них в долг взяла! Женщина директор, с короткой стрижкой (блондинка) так вообще лучше ни чего не говорить! Правильно как до этого написали, таким людям лучше картошку на рынке продавать, и то людей очень жалко будет.... Извините, но кто на какого учился!
Не хотите работать, и приятно общаться с покупателями, дайте другим эту возможность. Не заменимых нет !!!
Стригли сына, сыну два года. Я не ожидала что мастера могут завлечь ребенка что бы ему было интересно и постричь на высшем уровне 👍 В Барбер шопе работают профессионалы, всегда чисто, администраторы вежливые, предложили напитки чай/ кофе.
Зашли с мужем попить кофе и перекусить. Когда только вы открылись, сервис, кухня, персонал было все на высшем уровне. Сейчас к вам зашли, и очень разочаровались. Заказали ролл Филадельфия. Рыба солёная, на столько соли, что есть не возможно было. Позвали официанта, на что ответ был нам такую поставляют, это не нам нужно говорить, а с ними разговаривать. Единственное что быстро заменили на другой ролл с курицей. Без вопросов.Было вкусно! Кофе замечательное! Пока ждали ролл, девушка за баром включила музыку как в клубе по громкости,попросили сделать потише. Когда официанты что то обсуждают, в сторону гостей, это очень слышно,при этом играет музыка. Это очень не красиво.Раньше персонал встречал,прощался, было атмосферно!
Добрый вечер!
Ходила на разовое занятие всегда, сначала платила 1000. Потом с октября повысили прайс, 1100. Сейчас дело не в цене, каждый раз одно и тоже. Когда я записываюсь на занятие, девочки (администратор) постоянно задают вопрос не надумали ли абонемент, до этого я сказала пожалуйста не предлагайте мне каждый раз, мне не нужен он сейчас, так как я поменяю гео локацию, но пока я здесь, мне удобно ходить по одноразовому. Есом что то у меня поменяется, я сама Вам напишу.Сегодня 4 декабря 2023 года, я хочу записаться на тренировку, снова задают вопрос про абонемент, и каким то образом с ноября новое введение, что больше двух раз одноразовое посещение нельзя, только абонемент. Очень интересно почему? Если вашему клиенту так удобно, я впервые встречаю такой навязчивый сервис, что в последние время мне не удобно стало.. И лишний раз не хочется писать потому что встретишь очередной неловкий вопрос. Ходила к девочке Тихонова, как тренер хорошая девушка, тренировки проводит отлично, благодаря ей я поставила две звёзды.