Дарья Степанова
5
1
подписчик
0
подписок
24,1к
просмотров
Обращалась дважды для покупки запчастей. В первый раз ждала деталь около 4 месяцев, к счастью, ремонт был не срочный. Второй раз ждала б ольше 6 месяцев! Менеджер, который не очень то любит отвечать на вопросы, все не мог сориентировать по срокам.
В итоге, когда надежда получить делали угасла, попросили вернуть деньги.
Деньги вернули только на 22 день после отправки заявления на возврат. На вопрос "где деньги?" получали либо игнорирование либо ответ, что они что-то уточняют.
Справедливости ради скажу, что запчасти у них оригинальные, но вы их вряд-ли дождётесь.
Если вам НЕ дорог кузов вашего автомобиля, приезжайте сюда. Моют, видимо, грязной тряпкой, которую ни разу не полоскали. Умудрились оставить царапины на боковых зеркалах. Не на корпусе зеркала, а на самом зеркале О_О про кузов говорить страшно. Разводы, подтеки и грязный кузов не то, за что хотелось бы платить.
Сделала заказ, оплатила переводом, потому что система оплаты не работает. А после принятия заказа девушка сказала "ожидание составит 25 минут" и ушла с поваром курить на улицу. Вернувшись, они не стали мыть руки, а приступили к своим обязанностям. На моё предложение помыть руки после возвращения с улицы, был ответ, что они всегда это делают. Кажется, они не учли, что я сидела в зале и видела все, что они делают.
Прилагаю фото пустого зала в момент перекура.
Кошмар! На сайте информацию не найти, когда звонишь на горячую линию девушка в трубке жалуется, что ничего не слышит и томно вздыхает с выражением "как вы меня достали", когда третий раз отвечаешь на её вопрос. Я просто хотела узнать стоимость! Я не хочу связываться с отделом продаж, потому что их политика "покупайте сейчас, иначе опоздаете" только отталкивает и отбивает всякое желание продолжать взаимодействие. 40 секунд разговора с оператором было достаточно, чтобы напрочь отбить желание иметь дело с этой организацией!
П.С. абонентов нужно было два. Вы потеряли двух потенциальных клиентов после общения с оператором.
Обратились с вопросом"хотим куда-нибудь сьездить в отпуск". Не самый конкретный запрос, но сотрудники помогли подобрать тур, учли все пожелания и бюджет. И в итоге у нас получился замечательный отпуск на Кубе, откуда мы привезли множество потрясающих эмоций и впечатлений! Обязательно вернемся еще 😁
Отвратительная работа клиники. Обращалась для закрытия больничного листа в пятницу. За выходные ничего не произошло. В понедельник позвонила в клинику, обещали закрыть в течение дня. В итоге он так и не закрыт. Не понимаю почему я должна тратить свое время для того чтобы просить людей сделать их работу. В итоге нужно дальше пытаться дозвониться в клинику, а происходит это далеко не сразу и пытаться решить проблему, которой не возникло бы обратись я в другую клинику.