Молодая продавщица Анастасия отличается недоброжелательным поведением и не умеет вести диалог с клиентами. Она следует неясным принципам, устраивает шумные выступления и часто вступает в споры с покупателями. В то время как весь остальной персонал проявляет доброжелательность, её отношение значительно портит впечатление о магазине, и это отбивает желание посещать эту «Пятёрочку».