Александр М.
4
0
подписчиков
1
подписка
54,1к
просмотров
Обратился с вопросом замены стекл на фарах, замена прошла хорошо результатом был доволен, но, после первого сильного дождя начались проблемы фары сильно запотели. На мое обращение сказали что это норма (так как фары грели в печи и из за разности температур и влаги появился конденсат) предложили покататься неделю что бы конденсат ушел через штатные дренажные отверстия (заверили что как пройдет процесс естественной осушки влаги больше не будет) действительно конденсат ушел спустя 4 дня хорошей погоды, но далее после каждого дождя все начинается по новой, на мои и претензии вопросы сотрудник перестал отвечать. Выводы каждый сделает сам
Ужасное место, отношение хамское, бронировал столик за месяц до мероприятия, день рождения, предупреждали что при ухудшении погоды пирс будет не доступен и пересадят в зал, ок не проблема, наступает день ИКС, погода оказалось не очень, перезвонили, предложили место на веранде, не проблема, единственная просьба была место у окна, хорошо, но только на два часа, ок.
По факту посещения был предоставлен стол не у окна, на вопрос почему так, ведь я просил и вы согласились, предоставить столик, но через 5 минут подошли и сказали что извините но пересядьте все таки у нас тут бронь через 20 минут, возмущению нет предела, настроение испорчено! Не извинений ничего, просто подошли и сказали, ну идите на хрен (по сути), пересаживайтесь.
Клиентоориентированности 0