Наталья М.
3
0
подписчиков
0
подписок
9,5к
просмотров
Бани хорошие, хожу в них давно. Обычно всё устраивало и не было нареканий, но вчерашний визит (от 9.02) оставил осадочек, а общение со службой поддержки его подкрепило. Я писала обращение по поводу фенов. В наличии было 3 из 4 фенов и те еле дуют, один вообще перегрелся и перестал включаться: итого 2 работающих еле еле фена. Алминистратор бань просто посоветоваоа подождать, и вот "из-за подрждать" с нас еще сняли деньги, 300 р, не много, но не приятно. Но дело даже не в этих деньгах, а в отношении службы поддержки: 0 извининий, сухой ответ, что было уже много обращений и мы будем решать данный вопрос. Ребят, ну вы чего в самом деле? Не знакомы с клиенто ориентированностью ?? Было довольно досадно получить такую отписку, при том что в банях я оставляю приличные деньги каждый раз. Теплее надо к клиентам, теплее.
Ставлю 2 звезды просто из-за уважения к делу, которое увядает. Увидела выпуск про Полесье у Артёма рындевича и сразу решила поехать сюда, предварительно даже не стала ничего смотреть и читать.
И вот оно разочарование: нет ни Настуси, ничего из того, что тут было ещё год назад. Пустой дом, администратора нет, и лишь местная женщина, которую оповестили о нашем приезде накануне. Еды из печи, естественно, нет, на обед нам дали гречу, и жидкий суп с щавелем и перловкой. Меню, которое на сайте висит не актуально от слова совсем.
Никто не водит экскурсии и ничего не рассказывает о месте. Сад в запустении, гниют потрясающие яблоки и огурцы. Вот так все можно просто *** за очень короткое время. Очень жаль. Желаю этому месту возрадиться, пусть им займётся человек который действительно любит свое дело, а не просто бабки стрижет.