Обратились 01.05 в связи с неработающими кондиционером машина chery tiggo 8 pro max приобретена 24.12.23 у Major, пробег 30т. Обслуживаемся у официалов регулярно ТО без ремонта.( Chery нижегородец Левобережный)
Менеджер на приемке сказал если будут механические повреждения, то ремонт будем оплачивать мы.
В результате на выставили счет 4800- 800г фреона так как он полностью отсутствовал и 5000 диагностика. При этом они указали, что механических повреждений нет, следов вскрытия нет.
Но так как утечку не нашли, то это не гарантийный случай!
Мы многодетная семья для нас 10к отвалить в моменте это не мало, тем более что проблему не нашли, она может повториться и нет гарантии, что деньги вернут опять скажут что это "на Нижегородце слили нам фреон" если это будет в поездке летом, то непонятно как продолжать дорогу с 4ым детьми в пекло.
Вообщем мы разочарованы отношением, качеством работы и отсутствием гарантии, хотя авто на гарантии:(
Отвратительная компания, абсолютно не клиентоориентированные, грубые работники.
1.08.2024 пришло решение суда о якобы задолженности в размере 11800 в период с 01.01.2022-29.02.2024+ пеня в размере 2800. Я на 9ом месяце пришла 05.08.2024 к 17:15 к офису по адресу совхозная 27, чтобы выяснить вообще что за задолженность, основание подачи в суд. Так как у нас задолженности нет что подтверждается ЛК и мособлЕРЦ. Позвонила в дверь, объяснила ситуацию в положение конечно мое не вошли дверь не открыли сказали звонить по номеру. Я стала звонить мне ответили -платите пеню и бросили трубку. В итоге 45 минут на жаре я простояла под дверью переписываясь с сотрудницей. Ответа на свой вопрос когда конкретно я не оплатила 11800 и почему такая большая пеня в размере 2800- это надо не платить год! Хотя таких задолженностей и вообще задолженности у нас нет. Плюс ко всему она заявила что они не обязаны информировать о подачи в суд. Все это очень странно. Как и все собственники считаю действие этой компании не законным. Следят за домами отвратительно, крысы по всюду размером с котов! Зимой счета были необоснованно огромными, такие что попали в новостные каналы, перерасчёты не делают! И плюс хамское отношение. По итогу сегодняшнего общения пришлось обращаться за мед помощью!
04.05 пытаемся вылететь из Сочи в Анталью рейс 1069 во-первых бесконечный перенос времени.
Во -вторых рассадили с мужем даже не предложили купить место. Я в положении и это видно. Абсолютно некомпетентные сотрудники!