Келди
Июнь 2023 •
3
Люблю Келди, уважаю историю основателей! Но в последнее время больше расстраиваюсь, чем радуюсь( за последние полгода набралось столько неприятных моментов, связанных с обслуживанием и меню: невнимательность при оформлении заказа (не того пробили, не услышали, телефонный номер одному сотруднику слишком быстро диктую, другому слишком медленно), однажды забыли про заказ мой, 25 минут ждала, пока сама не подошла, никто не обратил внимание; сегодня при оформлении заказа сотрудник не услышал молоко к кофе, а я не слушала повтор заказа, и итоге получила кофе без молока в стаканчике, хотя обедала в кафе. Время ожидания заказа из супа, кофе и готового десерта-17 минут и это я не дождалась сигнала, сама пришла. Кофе переделали, решила доплатить за молоко, сказали не надо. Вроде супер, но на моё прощание я услышала тишину и очень суровый взгляд сотрудницы (((((( остальная команда попрощалась. Хочу приходить в Келди, и, чтобы всё было классно!