Эльдорадо
Январь 2024 •
5
Добрый всем день. Поставил пять звезд наверное по "старой дружбе". До этого покупал товары в данном магазине и проблем не было никогда. Но к последней покупки всем "теплым чувствам" пришел конец. Пришел в магазин за монитором, выбрал - очень долго стоял ждал (реально минут 40), прошелся в другой магазин, вернулся и опять ждал когда человек освободится. Ну ладно думаю, нехватка кадров, может отпуска либо больничные... Но потом началось интересное- тот монитор который я выбрал в одном экземпляре (затроганный на витрине), думаю ладно- пусть будет другая диагональ хоть и дороже. Та же история, только на витрине и с "битым" пикселем - кстати на вопрос проверим на пиксели, ответ немного ввел в заблуждение- дай флэшку, мы проверим. В итоге решили заказать тот что был выбран первым (Эх надо было брать витринные). Пришел на следующий день, вроде все прекрасно - пришел, забрал. При получении лишь открыли коробку и проверили что там не картофель вместо монитора. На вопрос качества проверки пикселей и тому подобное ответ был таков, у Вас есть 14 дней на проверку и возможность возврата и обмена согласно закону. Принес домой, часа четыре распакованный простоял без сети и тут момент истины, включаю- а на белом экране есть полоска (небольшая, но неприятная)- блииин думаю, придется менять. Позвонил на линию а-ля 8 800, чтоб попросить заказать новый. но там внятного ничего. Пришел в магазин и опа, сдавай монитор- его должны проверить специалисты и дать заключение. Далее либо ремонт либо обмен, процедура занимает до 21! дня. Объяснить внятно почему не могу просто обменять его, а там уже и разбирайтесь никто не смог. Мол, включил в розетку значит Б/У и соответственно здесь уже вопрос гарантии и чек тут не при чем (политика 14 дней мимо если ты с магазина забрал и коробку вскрыл). А тут как бы работа на нем завязана. Пришел домой, уже начал разбирать ножки, подножки - паковать и подготавливать его к отдачи в магазин для сервисного заключения. Вот тебе и понадеялся на информацию 14 дней. В общем на жизнь мне урок- смотри сразу качество, не надейся на 14 дней! Ну и в данном случае возьми с собой файл на флэшке с слайдами разных цветов для проверки перед покупкой. Уже как бы и лень таскать его, да и для работы нужен - если есть понимающие люди, подскажите эта полоса не будет хуже? И вообще, как лучше поступить в этой ситуации? За фото извиняюсь, лучше не получилось сфотать.