Много лет назад сервис был лучше, на мой взгляд. Когда последние годы делал ТО, и меняли свечи, после выезда от них и осмотра подкопотного пространства находил ветошь, не закреплённые патрубки и проводку в свои штатные крепления, я с ужасом представляю, как наплевательски проводились работы и что эти товарищи могли натворить то , что всплывёт со временем.
Заходишь, встаёшь в очередь, ждёшь, подходишь к кассе, и тут откуда не возьмись появляется счастливый обладатель интернет заказа, который без церемонно вклинивается в очередь перед самой кассой.
Уберите аппараты очередности, они не нужны, т.к. работают через место, которое по определению в работе.