Анна Соколова
3
1
подписчик
0
подписок
64,3к
просмотров
Потрясающая ветеринарная клиника! Восторг! Анастасия Игоревна и Елена Игоревна и администратор! Огромное спасибо и низкий поклон) врачи от Бога ) Собака распорола лапу на прогулке, перерезала артерию и надрезала сухожилие, очень много крови потеряла, экстренно приняли, седировали, сделали анестезию, прижгли электро коагуляцией артерию, очень аккуратно все сшили, подобрали защитный воротник, все обработали и дали очень подробные рекомендации ) вывели из наркоза помониторили и отдали через несколько часов пёселя) очень располагает девушка за ресепшеном, несколько раз ходила проведывала собачку к врачам и держала в курсе) безмерно благодарна за такое отношение 💚 14 дней лапа полностью зажила, сняли швы. Там же сдавали анализы на отит, курьер отвез в этот же день в течении несколько часов образцы ) по телефону дали все рекомендации, из-за проблем с наличием лекарств сделали замену препаратов, отписались в Вотсапе дали еще раз все подробные назначения письменно и максимально оперативно) спасибо всей команде этой клиники 🫶🏻
Если бы можно было поставить ноль то поставила бы, персонала не компетентный, особенно парикмахер Нонна Гелаевна, испортили волосы, покрасили не в тот цвет, СОЖГЛИ, волосы отваливаются по середине длинны! ужасно жалею что побывала в этом месте! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! БЫЛА ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ!
Пошла перед важным для меня мероприятием, состав наносят тяп-ляп, полоску по лбу синего цвета, которую до конца не отмывают, так и остаётся, пока красят, разговоры МАКСИМАЛЬНО личного характера, все чьи то родственники, гогот и чаепитие, время никто не засекал. Кожа головы горела все были в соседнем зале.
После того как помыли волосы и я увидела что голова просто черная, попросила «мастера» что то с этим сделать, к этому времени у меня ком в горле и слезы на глазах. И я понимаю что завтра буду как гот, а хотела холодный каштан. Рявкнуда что ничего нельзя сделать и озвучила суммы для оплаты, на следующий день кожу головы еще пекло, на затылке где был пучок при покраске теперь полу-залысина…пришла сфоткать краску которой красили. Вышла «парикмахер» Нонна, начала возмущаться что мне опять что то не нравится, я спросила есть ли к нее образование или какие то «корочки» об обучении, на что была грубо послана и она скрылась в коморке. (Предполагаю что нет вообще и ничего). Когда была на процедуре заметила, (очень жалею что не встала и ушла в тот момент), что расчески просто бултыхают в тазике с водой и вытирают. решила оставить запись в книге жалоб.
Книги жалоб по факту нет, вся изрисована детским творчеством, дали двойной листочек а4…… написала все подробно и оставила свои контакты, но за 2 месяца никто не связался, парикмахер Нонна пока красила посвятила пол зала в тонкости своей личной жизни и параллельно собираясь куда-то, похоже забыла смыть во время состав. На второй день хамила и кричала что «ей тут не тявкали», записала часть этих потрясающих диалогов на видео, планирую пойти дальше. Так не должно это работать, или хотя бы попытаться решиться на месте. Хозяйка Цоцелия Тамила либо не в курсе, либо аналогично без разницы что там происходит НИКАКОЙ обратной связью, ни извините, никто даже не перезвонил, никаких скидок или частичной компенсации, если сделали не то, о чем вы просили! НИЧЕГО! РАЗОЧАРОВАНИЕ. фото какой цвет просила прилагаю)