Филиал советской бюрократии 80-х в прекрасной России настоящего.
Счет не закроем, так как на нем ограничения. Какие ограничения и от кого - не скажем. Вот эти ваши выписки не подходят, переделывайте. Да, мы говорили что подходят, но вот сейчас не подходят. Ваш менеджер сегодня не работает, никто другой вас принять не может. Да, мы сами вас пригласили на сегодня, но вашего менеджера сегодня нет. Ну вот так вот, да.
Такой вот краткий пересказ 5 визитов в это отделение)
Сервис у ребят на высоте, на порядок лучше чем у лидеров рынка. Заказы обрабатываются моментально, поставки со склада поставщика шустрее чем у официальных дилеров, менеджеры всегда на связи - ни одно письмо не останется без ответа.
Мощный сервис у магазина! ;)
В четверг отправлено письмо - тишина.
В пятницу сделан заказа - тишина.
В субботу отправлено еще одно письмо с номером заказа - тишина.
В понедельник отправлено повторное письмо - тишина.
По телефону дозвониться не удалось.
Магазин взял каникулы на весь январь?)
Качество и уровень сервиса, который дает Модельер, абсолютно точно недостижимы для 99 % аналогичных компаний.
Перед началом сотрудничества делали широкий "посев" - отправили тех.задание в 15-20 компаний. Половина, разумеется, не ответила. Из оставшихся половина слилась на стадии детализации ТЗ. Остальные вкрутили фантастический ценник или отвечали раз в сутки. "Модельер" на этом фоне просто блистал) Скорость ответа - час, КП было готово на вторые сутки, все вопросы решались моментально, цена более чем адекватная.
К качеству изготовленных кронштейнов вопрос нет - все отлично. На протяжении процесса изготовления менеджер был на связи, охотно отвечал на все вопросы. Резюмируя: "Модельер" - лучшее, что может быть на рынке изготовления металлических изделий на заказ! Категорически рекомендую )
Заказываем у ребят редко, но давно. Помним еще офис на Энтузиастов, 50 ) Сотрудничество оцениваем строго положительно. Продукция качественная, в основном Италия. Консультанты свое дело знают. Сервис на высоте.
Отдельное отметим новый офис и склад. Курьер говорит что стало лучше. Заезд машиной прямо в складской ангар - очень удобно.