Светлана Башарина
12
3
подписчика
0
подписок
1,9м
просмотров
Мой отзыв не о самой московской компании,а о ее представителях во Вьетнаме.Начну со встречи в аэропорту:найди вьетнамку с табличкой БГ-целый квест,затем она пересылает к Алексею у 1 колонны ,тот отсылает к 4 колонне (там Дмитрий),когда все собирутся-тогда и в путь).Все это заняло примерно 30 минут.Сели в автобус-раздали по бутылке воды и начали рассказывать не о стране,а о экскурсиях.Ехали 3,5 часа с остановкой на разминание того,что у кого еще разминалось.В отеле с заселением справились самостоятельно,т.к. по нашим глазам читалось"опытные путешественники"На след. День приехал наш куратор,подробно ответил на вопросы,что то посоветовал и оформил экскурсию в заповедник ВиньХи на 31 марта.Погода в этот день была не такая жаркая и по прогнозу обещали дождь.На экскурсию поехало 6 человек,куратор Ксения была простужена,а потому вначале поездки не в настроении.Решили,что семейный виноградник,посетим на обратном пути,т.к.начался дождь. Доехали до причала,грузимся на лодку с прозрачным дном.Дождь усиливается!Желающим предлагается поплавать и порыбачить.Некоторые смельчаки в дождь смело шагнули за борт.Но поскольку находится в воде при дожде стеной такое себе удовольствие,люди вылезли,переодеться негде и не во что,т.к.вещи оставлены в автобусе.Была предложена рыбалка!Через некоторое время,люди мокрые и замерзшие,предложили ехать к берегу,но Юлия ответила,что есть еще время и в ресторане обед еще не накрыт.Прошло еще 20 минут.Приехали,переоделись,пришли в ресторан на обед,а нас не ждут,ничего не накрыто.Второпях накрыли стол,чем то покормили,едем обратно.Заезжаем на семейный виноградник-водитель что то прокричал,нам никто не ответил.Похоже нас там не ждали!К чему я это написала?1-экскурсовод при плохом самочувствии должен сидеть дома,2- посещение виноградника,очевидно,было оплачено,но услугу мы не получили,3- должна быть обязательная корректировка меропроиятий с учетом погодных условий.Из 6 участников экскурсий-3 простудились и только потому,что экскурсовод строго следила за временем нахождения на рыбалке. К слову об обеде)даже 6 человекам там есть было нечего.
Не буду описывать 9-ти часовой полет и еще 3,5 часа на автобусе до отеля,напишу про отель.Улыбки и гостеприимство закончились на этапе угощения приветственными напитками.Дальше только бизнес и ничего лишнего.Обмен денег на ресепшн значительно ниже курса государственного банка,любые услуги выше прейскуранта,еда в ресторане на территории отеля в три раза дороже чем в городе в курортной зоне.Что радует:погода-+ 31,спокойное прозрачное море (даже медузы уплыли)и красивая ухоженная территория.Слышала,что Вьетнам-страна бюджетная.Вранье!А еще проблемы с обменом долларов.Берут только новые 100.А остальные купюры и не котируются вовсе
Это мой второй отзыв на эту компанию.Выбрала на сайте букет 25 лиловых тюльпанов-этот букет попадал в акцию и стоимость составляла 1990 рублей!Звонит менеджер (телефон Пермского края) уточняет данные о заказе.А дальше-стоимость букета с доставкой более 6000 рублей!Понимаю,что 8 марта кормит цветочников полгода,но какова наглость повышать цены в 3 раза и выставлять на сайте неактуальную информацию.
Заказали по акции 2 бутылки воды и помпу.Перезвонила менеджер,уточнила адрес и подтвердила заказ.Курьер доставил воду в указанный интервал и занес бутылки в квартиру.Все организованно четко и это понравилось. Про воду напишу позже.Пришло время и по поводу воды написать.Лично мне вода не понравилась,очень жесткая и после выпитого стакана начинается изжога.Хотя,возможно,на эту воду найдутся любители
Закрыли наш филиал 5 поликлиники на Трубной улице.Всех перевели в поликлинику на Даев переулок,которая открылась после ремонта.Казалось бы- удобство и для персонала,и для посетителей.Как бы не так!Посещаешь врача терапевта с жалобами(5 февраля)она дает направление на анализы (17 февраля).Полторы недели в подвешенном состоянии.Есть,конечно,вариант платно сдать(недаром же пенсию на 1000 рублей повысили).Вообщем вывод такой-все хорошо и празднично при открытии после ремонта поликлиники с телевизионными камерами и самим Мэром,а потом-проза жизни и длинные очереди
Иногда попадаются ролики в ленте из этого магазина в Петербурге.Образы подобраны хорошо,демонстратор рассказывает о товаре:состав,страна-производитель,на какой размер подойдет.Вот и я присмотрела на новый год себе свитерок пр-ва "Италия"за 4 тыс.рублей(Почему "Италия"в кавычках? Да потому что этому изделию до Италии как.....В лучшем случае-подвальный Китай!Швы не обработаны,свитер не в упаковке,нет бирок по уходу за изделием.Да цвет свитера как будто на манекене висел пол года)Вообщем,покупать товар нужно только при личном присутствии и иметь возможность все осмотреть и примерить.На этом я заканчиваю с экспериментами-танец на граблях ,наверное ,мне не подходит.Вывод один-дистанционно лучше не покупать! А в этом магазине тем более.По правилам этой забегаловки-предоплата 100%,пересылка за счет покупателя и возврат товара НЕВОЗМОЖЕН.ТЕРИКБАЕВА ИРИНА- обходите этого предпринимателя.
Узнала о доставке фермерского мяса от знакомой,которая не жалела восторженных эпитетов о самой компании и их продукции.Сделала заказ: свинина,куриный фарш и свиные языки.Сначала перезвонила менеджер,мы оговорили дату доставки,время доставки и адрес доставки.Она же соориентировала по предварительной
стоимости заказа.Водитель приехал в заранее оговоренное время,поднял заказ в квартиру.Все очень вежливо и оперативно.Качество мяса -отменное.Все свежее и вкусное!К первому заказу положили гостинец)что не может не радовать.Спасибо за возможность готовить из хорошего мяса и пробовать фермерские деликатесы!Мои рекомендации
Впервые попала в салон.Очень уютный.Стриглась у мастера Марины.Очень профессиональный мастер,к работе относится с душой и желанием подарить клиенту хорошее настроение и отличную стрижку.Цены в салоне демократичные,тем кто здесь впервые-скидка,что не может не понравиться.Буду ли сюда ходить?Однозначно-да!
Решила освежить шторы на кухне.Выбор пал на компанию Фабрика,прочитала отзывы,больше хороших.Позвонила-договорились о дне прихода замерщика с образцами тканей.Но изменились обстоятельства и утром я позвонила в компанию об аннулировании заказа.Не успела я ничего произнести,как услышала от менеджера"ждите звонка от монтажника"он скажет,когда придет вешать шторы! Пардоньте)))я еще не выбрала ткань,я не видела замерщика.Ой,я карточку перепутала клиента-говорит менеджер.Я отменяю заказ на замер.Дальше бесконечные вопросы а почему,а что случилось,а это временно или можно перезвонить завтра?и тут я вспомнила о негативных отзывах на сайте-это когда ты уже сделал заказ,оплатил 50% и дальше все сам......Звони-узнавай готов ли твой заказ,жди звонка от монтажника,согласовывай дату удобную вам обоим и т.д.Впрочем, с чего и начался сегодня мой звонок в компанию.
Совет руководителю компании:берите вдумчивых и ненавязчивых сотрудников.
Оказывается,продолжение следует)Сначала мне позвонила сотрудница ,судя по разговору,руководитель менеджера,которая перепутала карточки заказчиков.Пришлось 4 раза ей об'яснять,что вызов замерщика я аннулирую.И вот,когда страсти и эмоции улеглись,в субботу мне звонит Фабрика,чтобы узнать,готова ли я принять замерщика)).Как назвать эту белиберду?Борьба за клиента или отупевшие менеджеры
Отдыхала с 15 по 17 ноября в парк-отеле Пересвет.Номер отличный состоящий из кухни полностью оборудованной и спальни.У нас было все включено,по браслету -в обед и ужин алкогольные напитки,на завтрак-соки.Еда разнообразная,есть диетический стол,выпечка,на мой взгляд,однообразная."Молочная девочка"присутствовала все три дня! К уборке вопросов нет,ежедневно пополняли мыльно-рыльные средства.Почему сняла звезду?За контингент,который прямиком из бассейна приходит в ресторан.К сожалению,на входе персонал не успевает отслеживать посетителей без комплексов и разворачивать их,ну,или просто как профилактика,при сдаче номеров,включать штраф в счет при выезде.Если вас не смущают полуголые тела пахнущие хлоркой при приеме пищи-считайте это просто недоразумением)