Клиент УБРиР несколько лет. Раньше особых нареканий не было, только плохо, что один офис на весь город Саратов. Был открыт накопительный счёт. Основной плюс и отличие от вклада то, что можно снять (перевести) деньги со счёта на карту в любой момент и в любой сумме без потери процентов. С 01.01.2023 года банк в одностороннем порядке изменил это условие, теперь при закрытии счёта до окончания месяца проценты за текущий месяц СОВСЕМ НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТСЯ!!! Только банк забыл уведомить об этом своих клиентов! Вернее, как выяснилось в чате поддержки, у банка нет обязанности уведомлять об одностороннем изменении условий договора! То, что ставку снижают часто по накопительному счёту - неприятно, но это их право. А вот то, что тебя просто "кидают" на проценты - это уже мошенничество! Мне ответили, что на сайте размещена вся актуальная информация по счёту. То есть клиент по уже существующему договору постоянно должен мониторить на сайте актуальную информацию по действующему договору!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ!!! Бессовестные! Я заказывала наличные денежные средства с этого счёта за несколько дней заранее, при этом НИ сотрудник, принимающий заявку, ни оператор в день выдачи не предупредил о негативных последствиях снятия денег и закрытия вклада до окончания месяца, что проценты за текущий месяц будут потеряны! Жду окончания другого вклада и больше туда ни ногой!