Обращаешься с заказом, долгое время пытаются сравнить каталоги с образцами на стенде, сомневаются но берут предоплату и оформляют заказ обнадёживая, но потом звонят и говорят не получилось, нам очень жаль. Понятно что вам жаль.
Сдал холодильник Хайсенс на гарантийный ремонт, в документах написано ремонт не более 45 дней, обратился в М- видео на 49 день ремонта с прзьбой узнать что с холодильником, на их звонок сервис менеджера магазина ответа о состоянии холодильника не получили. Тут же написал претензию магазина о возврате денег за товар. Сразу на следующий день приходит смс в ватсап от Юмэкс сервиса, что холодильник не подлежит гарантийному ремонту и льют такую пургу , что за Родину обидно. В общем итог заявления во все надзирающие и контролирующие органы власти, а далее наверное в суд если магазин откажет в возврате денег. Никому не советую обращаются в этот сервисный центр, особенно с гарантийным ремонтом.