Светлана Р.
4
0
подписчиков
0
подписок
157к
просмотров
В середине апреля, устав от сервиса, цен и качества обслуживания Т2 решила перенести свой номер в МТС, написала заявление о переходе. Мне позвонил сотрудник Т2, отзвул условия, попросив остаться, следом прислали смс о том, что нужно сделать чтобы остаться в Т2
Я выполнила все условия, оплатила тариф, а меня перевели в итоге МТС.
19 апреля я звоню в техподдержку, для чего я выполняла все условия, оплачивала тариф, если вы не отметили перенос??? Мне объяснили, что это сбой и я должна прийти в отделение и написать заявление об ошибочном переносе номера и тут начинается самое интересное и страшное.
27 апреля я пошла в отделение рядом с метро Белорусская, сотрудник Дмитрий, он вообще не в курсе, что надо делать. Сначала дал заявление для ИП. Потом он все же нашел верный бланк, я заполнила, прошло 72 часа от Т2 тишина.
29 апреля, я трижды звоню в Т2, никто не в курсе про мое заявление. Я снова иду в салон, там снова Дмитрий, он мое заявление как то потерял (фото моего заявления я делала, если что)
Я снова пишу заявление, спрашиваю даст ли он мне временную сим карту, он говорит она не положена, у вас старая сохранена.
30 апреля мне приходит оповещение от Т2 что надо снова написать заявление и приобрести временную сим карту.
Хочется просто спросить у Т2: у вас есть компетентные сотрудники и почему я вынуждена ходить постоянно и писать заявления из-за некомпетентности персонала и их ошибок?
Очень позорная ситуация.
От всей души рекомендую, потому что:
1. Очень профессиональная бригада, которая поражает своим отношением при строительстве, что проявляется даже в мелочах: внутри парную нам дали строители без обуви, в белых носках.
2. Соблюдают, чтобы была хорошая погода, не было дождя и аккуратно складывают, хранят материалы.
3. Очень качественные материалы, даже на фурнитуре не экономят
4. Все сделано качественно, оперативно и без ошибок.
5. Все привезли и собрали в обозначенный срок
Спасибо огромное, я честно не ожидала, что кто то так у нас в стране относится к работе и своему "продукту". Вы крутые ребята!!!
1. Обман покупателя
2. Товары сомнительного качества
3. Владелец магазина говорит на словах одно, а потом делает по другому
4. Нет заботы о покупателях, лишь бы продать
Магазин, который "водит за нос".
Сделала заказ 15 июня в этом магазине через маркетплейс Озон.
При покупке, в отличие от всех других магазинов с подобным диваном, был самый ближайший срок курьерской доставки - на следующий день.
По факту, что получилось:
1. Первый раз перенесли на 29 июня
2. Второй раз на 6 июля
3. Затем на 13 июля
После разговора с ними, что сколько можно переносить, перенесли мой заказ на 16 июля.
4. 12 июля с разницей в полчаса позвонили 2 сотрудника, первый перенес заказ на 18 июля, а второй на 23 июля.
В озон заказ был в статусе "Прошла сборка и передан в доставку", что не позволяет мне самой отменить заказ. А по факту, диван даже не был сделан, потому что не было ткани.
Итого, если вы хотите испорченного времени, настроения и обмана, вам сюда.
Первый мебельный, а вам хочется пожелать честно работать с людьми и сразу обозначать причину, по которой заказ не может быть доставлен и водить людей за нос на протяжение месяца
Со студенческих лет искала "свой" Храм и нашла совсем случайно и с тех пор, я прихожанка этого Храма. Здесь все родное, все близкое душе. И конечно здесь особенные священники, которые всегда окажут помощь, поддержку, найдут правтльные и нкжные душе слова.