Вчера мне удалось побывть в данном заведении и хочу сказать, что кофе румс становится все хуже и хуже..
Когда хостес ресторана( если такой сотрудник вообще есть, потому что со мной разговаривал оказывается менеджер..)
-никакой клиентоориентированности
-хамит
-и не слушает то, что я хочу сообщить
Ну и извините, как будто спит)
Но это оказывается еще цветочки были
По приходу нас достаточно долго не могли посадить и + к этому минут 7-10 нам не несли меню🤷🏻♀️
А потом начался хаос..
Выбрав пасту с МОРЕПРОДУКТАМИ, я не ожидала того, что там будет рыба, в названии этого не было прописано, а то, что входит в состав блюда у них нет 🥲
( я ненавижу рыбу и не ему + у второго человека кто ее заказал аллергия..)
Итог: и официант и менеджер сказал, что мы виноваты, что не сообщили о том, что есть аллергия. Сообщив о том, что рыба не является морепродуктом и если вы делаете так то, будьте добры писать, нам ничего не ответили.