Вокзал как буд то застыл во времени, ничего не поменялось лет за десять, не очень комфортный зал. Сравнивал с Ладожским на который прибывал , разница как в машине времени.
Персонал доброжелательный и можно сказать гостеприимный, отмечали юбилей и приветствовали аплодисментами (согласовано конечно было).Ассортимент разнообразный , хороший выбор. Вроде и демократично, но в то же время высокого уровня ресторана. Ожидание адекватное, в отличии от популярного, повышенного времени при обслуживании , вроде как для солидности))
Хорошо отремонтировали, но отношение осталось таким же. По телефону не дозвониться. Сбрасывают звонок в любое время и без вариантов. Участковый без допуска к рецептам , приходится бегать к заведующей, на пост, к дежурному.
Большие очереди, по назначенному времени не принимают, хотя и разговаривают вежливо и вообще-то все аккуратно. Снизил оценку из за неопределенность приема.