Клиентоориентированность у сотрудников ноль. В отделе сервиса сидят две девчонки которые вообще не умеют вести корректный диалог с клиентом. Спрашивают что то не по существу, на наши вопросы если нет ответа опускают глаза и молчат. Ситуации бывают разные, но выходить всегда нужно достойно и так, чтоб у клиента было желание вернуться, не обходить Вас стороной. Извините, девочки, что оторвали Вас от телефонов в Ваше рабочее время.