Семен Судаков
4
0
подписчиков
0
подписок
47,4к
просмотров
Давно польщуюсь данным сервисом, всегда было все хорошо, Сегодня сделал заказ вкусняшек под вечерний фильм итог заказ доставлялся 40 минут , в итоге пришел пуш , что заказ доставлен! Но вот незадача у меня его нет! Пишу в поддержку отвечали долго, писали что заказ задерживается , в итоге , они связались с Курьером , а она оказывается отдала мой заказ какой то женщине на моем этаже , было предложено вернуть деньги или собрать заказ еще раз , выбрал второй вариант , в итоге звонок через 5 минут больше половины позиций по вашему заказу не осталось модет привезти один продукт , на что я отказался и попращался ! Итог испорченный вечер , так как время уже позднее и магазины все закрыты, потраченные нервы , клиентоориентированность 0 баллов!
Хожу в данный «магазин», давно так как находится рядом с работой. Зашёл купить жвачку, на кармане было только 5000 тысяч на карте денег не было мелких тоже , после пробития товара мне кассир в наглом тоне заявляет , то что сдачи у него нет (так как нет размена), по «Правилам торговли Рф» и по закону защиты прав потребителей, продавец обязан дать сдачу!!! После чего я услышал много нового о себе , на мою просьбу позвать администратора ( кассир заявил , что он тут главный) , после чего ко мне подходит такой же нахальный директор и с улыбкой смотря на кассира , говорит: ( сейчас принесу) и приносит 900 рублей в пакетике по 10 рублей и 3650 по 50 р, я торопился на работу и не стал пересчитывать, после чего обнаружил , что не дожали 100 рублей, а также жвачку которую кассир так и не отдал) Я был настолько возмущён поведением данных сотрудников, что даже забыл , зачем заходил. Я не стал возвращаться и тратить свои нервы на выяснения : где моя жвачка и почему мне не додали сдачу. Также администратор магазина не реагировал на мои просьбы сделать замечание кассиру о его некорректном поведении на что получил ответ : ( она вам все правильно сказала) . Прошу управляющих сети магазина (Пятёрочка) применить меры к данным сотрудникам , потому что после такого даже не хочется туда возвращаться , совершенно не клиентоориентированные сотрудники(
Отличный фитнес зал , персонал приветливый , залы ухоженные , тренажёры держатся в чистоте и порядке , есть спа комплекс , бассейн , спортивные кружки , хожу уже второй год , всем рекомендую !!!