Мария Сергеевна
4
0
подписчиков
1
подписка
27,1к
просмотров
Очень понравилось, как подошли к решению вопроса, женщина очень ответственная и доброжелательная, большое спасибо! С полисом быстро разобрались и все оформили!
Итак, начну сразу с того, что взбесило.
Летели Москва - Минск 08.05.2024 из аэропорта Домодедово, приехали заранее на рейс, подошли к стойке регистрации отдали паспорта, представитель авиакомпании сказала о том, что у нас перевес одного чемодана и надо будет доплатить, ну надо так надо, мы особо не возражали, на вопрос где и сколько стоит она нам ответила: "Да там, сзади, 8000 или хз"!!!!!!! Нормально?! По-моему нет, когда цена в одну сторону стоит за 1 лету 5000, не нормально так разговаривать с клиентами. Но, ладно бог с ней, представитель авиакомпании не знает, что можно было рассказать нам о том, чтобы включить услугу через сайт, и не платить 5600 руб. за перевес в 2кг в аэропорту. Ну ок, оплатили, вернулись, на что нам швырнув паспорта с билетами не сказали куда и во сколько идти и мы чуть не забыл опоздали на рейс.
Мораль, если вас дорогие сотрудники авиакомпании не устраивает ваша зп, то что вы сидите за стойкой регистрации в 30 лет, не наши проблемы и вымешать на нас свое г*о не надо!
Ребята, если у вас произойдет подобное, оплачивайте сразу этот багаж через официальный сайт компании, если с первого раза не получилось и зависла ссылка, звоните в русское представительство и просите обновить, потому что этой авиакомпании все равно на вас и ваши проблемы, которые по сути решаются за наши же деньги. Русское представительство в офисе полный кошмар, не компетентные сотрудники и хамки!
Спасибо за испорченное начало отдыха в прекрасной Беларуси!