IngaD
4
0
подписчиков
0
подписок
233,7к
просмотров
Заказала наборы 25.12, с вывозом 30.12 с Тверской, естественно оплатила сразу же. Самовывоз указан с 12-00. Как дура сама позвонила в 11-23 , уточнила, привезли или нет, сказали нет, будут через час-два. Наслаждалась 1,5 часа Москвой… позвонила, уточнила еще раз, ну теперь можно- ответ «через 29 мин уже выезжаю». Мне тоже было ехать 26 минут, решила, отлично! Приезжаю… естественно, никого нет, звоню- ехать еще минут 15…. Через 15 минут никто не приехал…. Естественно…
У меня 2 вопроса: 1) неужели нельзя указать точное время, когда можно забрать свой заказ? 2) разве я должна названивать и упрашивать привезти заказ в точку выдачи??? Про сервис видимо здесь никто не слышал… деньги заплати сейчас, а потом бегай в течение дня, дежурь, чтобы забрать свой заказ… больше никогда ничего здесь не возьму!
Почему убрали активатор удаленного пополнения тройки? Был на входе в метро/МЦД/Д4. Теперь нет, а активировать можно только проходом в метро, а мне на Д4 надо! Что это за новый сервис такой??? Как теперь активировать удаленное пополнение тройки? Почему на Д4 турнекеты тогда не поменяли?вообще остались люди, кто умеет думать? Хоть иногда…
Ожидания не совпали с реальностью…
Начинается со входа - двери «тяни-толкай» - впервые в жизни встречаю такое в «современной» высотке… на входе встречают, в лифт провожают- плюс. Минус- достаточно темно= грязно… Очень удивил гардероб, аж рассмеялась - на сельской дискотеке гардероб в разы современнее и аккуратнее. Атмосфера, обстановка, мебель- все выглядит очень интересно, дорого и призывно, отдельный плюс- раковина в туалете. Но очень темно…надеюсь, что мебель иногда чистят))) стаканы, как оказалось, протирают уксусом… просто, от этого стаканы сохраняют запах и не ясно, то ли это уксус, то ли старая тряпка… особенно запах усиливается, когда наливаешь воду. Еда крайне сомнительного качества… муж взял солянку и бефстроганов- все было вкусно, очень… но потом начал рыгать как от дешевой колбасы… крокеты из трески тоже не вызвали восторга, а только тяжесть и неприятные ощущения… одна репа удалась . прекрасен был десерт - панакота с облепихой - это то, что хотелось увидеть во всех блюдах- вкус, красота, яркость! Восторг! Ну и персонал- впервые вижу таких умученных сотрудников, как будто их решили зп и чаевых и они от безысходности вынуждены работать… улыбок практически нет, small-talk на нуле, в темноте спотыкаются о стулья бедные… Очень хотелось бы вас видеть идеальными, ну или лучшей копией вас в следующий раз) приду за панакотой))
Очень странное отношение к гостям… остановились в отеле Кандинский, завтрак не включали в проживание. Пришли на завтрак 07.07.23, нас поприветствовали, узнали, какой номер и дальше просто игнорировали… сходили сами за меню к барной стойке… подождали… подождали… подождали… но нет, естественно никто не подошел. При этом у кого завтрак был включен, с ними общались и обслуживали. Аналогичное отношение было и к девушке за соседним столиком… она тоже сидела и ждала… тоже сходила за меню… и тоже ушла. Не понятно, почему такое отношение к своим гостям? Не хотите обслуживать, так скажите об этом на входе? К чему этот демонстративный игнор?
Советую всем попробовать десерты данной кондитерской, очень вкусно! Особенно покорили макаронс- вкуснее не встречала, да и французские- даже рядом не стояли. Пробовали ещё тарталетку с вишней и бобами тонка- прекрасно! Вишня здесь, как нигде хороша, в других десертах она, как правило, раздражает) очень очень рекомендую!!!!