Я просто была в шоке и очень расстроена! У меня предпенсионный возраст, до этого в пенсионном фонде и в ВТБ банке по телефону мне сказали, что я могу получить накопительную часть пенсии. Девушка при входе Алла мне сказала, что когда выйдете на пенсию, тогда и приходите!!! Хорошо, что я стала звонить и узнавать, потом пригласили и взяли заявление. Я мать участника СВО, деньги мне очень нужны сейчас, сын лежит в госпитале, в тяжелом состоянии, мне нужно к нему поехать... Затраты большие. Он потерял телефон, хоть и работаю, деньги идут все туда, а мне ехать, снимать квартиру, дорога!!!! Я считаю, что некомпетентные сотрудники не должны быть на таком месте.... Принимать клиентов и сразу.... Простите обухом по голове!!!!!