Покупатель на Авито оформил доставку через эту бездарную курьерскую службу.
Выбрала интервал 12-15 для приезда курьера, в итоге пришел пуш, что курьер будет 9-18. Ок, все равно весь это день была дома. 15.30 — звоню узнать хотя бы приблизительный интервал приезда, на что мне отвечают «мне этот заказ вообще подкинули, это не мое, не мой район, и буду я не знаю когда». Пришли к тому, что ждать его можно ближе к 10. Звоню в 10, потом еще раз позже — трубку никто не берет)
Сегодня с утра приходит пуш, что курьер приедет с 14-18. В 10 утра звонил курьер, этот звонок пропустила. Перезвонила только в 12.30, на что меня отчитали, что трубку я не брала и он уже уехал и будет у меня, если будет, ближе к вечеру. Вопрос: какого черта я в этой ситуации еще и оказываюсь виноватой? Ни об одном переносе никто не предупредил, на горячей линии подключен бездарный голосовой помощник (которого сложно помощником назвать). Просто отвратительнейший сервис, желаю подобным компаниям просто закрыться и не мучать ни клиентов, ни себя.