Ужасный банк, очень долгое обслуживание.
Сделка по покупке квартиры с закладыванием денег в ячейку заняла 6 часов (!), из которых 5 просто пришлось сидеть и ждать в переговорной внизу в подвале, где ужасный холод. И это всё пока менеджер перепечатывала с ошибками сто раз документы, параллельно ведя вторую сделку.
Выбрали этот банк исключительно из-за близости к дому и МФЦ, в который в результате не успели, так как он до 8, в банк пришли к 14. При этом сделка должна была быть на день раньше, то есть все документы должны были быть уже готовы точно. Да и в целом не поняла смысла назначать две разные сделки паралельно, если всё равно вперёд обслуживали других.
Никому не рекомендую категорически это место. На телефонные звонки тоже долго отвечают, не сразу получается дозвониться.