Вкусно, но не настолько, насколько стоит! Дико душно на втором этаже! Аниматор Эмиль (или как-то так) скучал в детской или с безразличным видом лениво поигрывал с детьми. Официант не знал собственного меню! Мы ушли разочарованными, оставив 4 с лишним тысячи. Возлагали большие надежды на этот ресторан, но вряд ли вернемся.
Еда средняя. Не плохая, но и не запоминается ничем. При этом цены просто аховые. С таким сочетание возвращаться не хочется совсем, увы, благо в районе есть куда сходить.
UPD: Вынуждена снизить оценку!
Поездка в конце мая в этот отель, и правда, была на твердую четверку, но потом мы с дуру повторили уже в конце июня-начале июля... И это был уже совсем другой отель! Толпа народа, еда стала хуже, соки и кофе словно разбавлены, слышимость оказалась адской, бассейн больше напоминал суп с отдыхающими, анимация по-прежнему оставалась ужасной, исключение Алина, очень милая и искренне пытающаяся заниматься с детьми. В Сеновал было практически невозможно попасть. Один раз мы чудом туда пробились, остальные вечера заказывали еду в номер, благо наш корпус был около основного ресторана. И, да, дети на сборах, толпы по сути бесконтрольных детей! Балерины оккупировали часть игрового комплекса, фуутболисты поле, возможно был кто-то еще... Плюс еще добавились глэмпинги! В общем, в сезон мы туда больше ни ногой! Возможно вернемся в межсезонье, все-таки для любителей тишины, покоя и природы это неплохое место, когда нет толпы.
Отзыв о майской поездке:
Недавно вернулись из этого отеля. Я бы поставила твердую уверенную четверку. До пятерки не дотянуло для нас из-за ряда нюансов. Но обо всем по порядку.
Плюсы:
- Несомненно лесная территория! Дом отдыха очень грамотно вписан в лес и полностью с ним гармонирует! И если, пока ребенок спит или например, со вторым родителем, Вы хотели бы порелаксировать под шелест листвы и голоса птичек, это место для Вас!
- Порадовали кошечки, которых тут много, они очень комфортно себя ощущают! Один встречает на посту отдыхающих на обеде или завтраке, другой пришел к нам вечером в гости, когда мы заехали. К сожалению, нам нечем было его угостить, однако он (возможно и она🙈) не обиделся и проспал у нас на подоконнике всю ночь. Для кого-то это сущая ерунда, но для нас очень мило!
- С погодой нам не очень повезло (хотя кому как, конечно), почти каждый день шли дожди, была очень сильная влажность, а на дорожки везде выползли слизни и улитки. Ходить старались аккуратно, но осталось впечатление чистой экологии.
- Понравилось то, что наш номер studio полностью совпал с фото на сайте. Мебель в нормальном состояние, белье чистое, много подушек. Можно еще какие-то одеяла и подушки дозаказать за 500 р предмет на весь срок пребывания. Еще есть кое-какие предметы для детей типа подножки бесплатно. И есть список предметов первой необходимости, если таковая возникнет.
- Два дня было тихо, а в среду проснулись от звуков газонокосилки. Вся территория была усыпана рабочими, ухаживали за цветами, косили траву, что-то убирали, в игровой протирали все, в общем, за территорией ухаживают и от клещей сказали обрабатывают, что тоже радует!
-Персонал приятный. У нас с ними проблем не было. Кто-то ОЧЕНЬ приятный, хотелось прямо оставить чаевые, кто-то менее приятный, но прямо неприятных и неприветливых не встретили.
- можно попасть пусть и платно, но на интересные (на мой вкус) мастер-классы. В частности во время нашего пребывания вырезали доски (я доску просто купила, когда уезжали, но они очень классные), делали ловцов снов, стреляли из лука. Это помимо разнообразных мк в творческих мастерских. Показывают фильмы на открытом воздухе.
-в 20 минутах езды находится небезызвестная очень симпатичная Таруса, где можно позагорать летом на Оке, сходить в музей Цветаевой и посмотреть многочисленные церкви. Еще есть музей Паустовского, но там как-то мудрено туда попадать. И видела магазинчики с таруской вышивкой и сувенирами. Еще местные дороги показались очень живописными.
- В ресторанах стоят детские столики с раскрасками и карандашами. Во время завтраков и обедов детки сами там групируются и дают спокойно попить родителям кофе.
- Кофе, кстати, тоже отнесу к плюсу! Мы брали с собой капсульную кофеварку, но не понадобилась, в ресторане стоит кофемашина. Еще холодный морсик подкупил и меня, и ребенка:))
Минусы:
- уставшая ванная в нашем номере была все же минусом. Она не то, чтоб прямо раздолбана, но весьма усталая, а главное, в ней не было ни полочек у зеркала, ни крючков. Вернее крючок был один, на нем жил местный фен. Был шкафчик под раковиной, но неудобно туда лазать за косметикой. Мне кажется, что сделать одну полочку или пару небольших у зеркала не сложно, как и повесить парочку крючков.
- в нашем номере на одном окне (при наличие двух и балконной двери) была сетка от комаров, но явно старая, с дырочками уже. Так что средства от комаров лучше с собой взять.
- понимаю, что, когда мы были, шли дожди, да и людей было немного, но все же один человек на 6-7 отдыхающих в творческих мастерских это как-то не комильфо. Бесплатных мк только два, открытки, они милые, но без помощи 4-хлетка не сделает, то есть рядом должен садиться родитель, которому раз в какое-то время дают ценные указания, что делать. Ладно, я в теме, мы и сами все быстро сделали, но кто не умеет, сомнительное удовольствие. В общем, как-то не этого я ожидала от тех, кто вроде как должен заниматься с детьми, пока родители отдыхают. В игровой много игрушек, хоть большая часть их тоже весьма усталая. Пространство огромное, есть, где носиться, везде мягкие коврики на полу. Когда мы уезжали, должны были устанавливать какую-то видимо спортивную площадку в игровой. В любом случае наличие игрового пространства больше плюс, просто минус в его усталости и в том, что там так же нельзя оставить ребенка даже 4-5 лет, потому что никто за детьми не смотрит, никаких игр с ними не устраивает, по крайней мере, так было, когда там были мы.
- вообще анимацию я в целом отнесла бы к минусу. Опять же, возможно в более активный период ее больше, и она интереснее, но мы пока этого не узнали.
- нора хоббита это просто дверь в холмике в лесу. Четырехлетка долго и расстроенно пыталась ее открыть, но…
- аквариум подземный это просто маленькая пещерка с парой окон в один аквариум с несколькими рыбками. Ребенку на один раз.
- Панда-парк вроде не маленький, хотя мне не с чем сравнить, но явно не для маленьких, а для взрослых детей.
- дозвониться вечером горничным, чтоб нам принесли зубную щетку, так и не удалось, как и на ресепшен, хотя как бы все работают круглосуточно.
Отдельно вынесу еду. Я бы не отнесла ее ни минусам, ни к плюсам (ну, кроме цен, они стремятся к московским в приличных ресторанах, хотя, к сожалению, уровень блюд не соответствует). Завтрак и обед шведский стол. В принципе, что поесть там себе найдет любой, но выбор средний. Естественно из остатков доготавливают позже что-то еще, но эта практика везде. Есть детский стол, но это обычно одно-два блюда утром и суп и второе (одна мясная составляющая, один вид гарнира) днем, еще там могут быть закуски маленькими бутербродиками. Утром выпечка, но средненькая, чаще черствая, днем пирожные (вроде съедобные, но без восторга). В ресторане тоже пробовали сладкое, но так себе, а вот чаи интересные. Моего ребенка кормить там было трудно. Себе в принципе всегда что-то находили. Спасибо, что овощи всегда были!
Ужинали и в Сеновале, и в У Ракиты. Меню разное. С пельменями аккуратнее, если детям, они были очень перченые даже для нас. В целом еда в ресторанах неплохая, что-то прямо вкусно, но все же диапазону цен не очень соответствует.
В номере есть бар, выбор большой, но цены так же не ахти. И, да, аккуратнее с румсервис, блюда там будут дороже процентов на 10-15, если не 20, при этом меню Сеновала будет сильно урезано. Понятно, что все это логично и закономерно, но как-то…
Весьма неожиданным и приятным стало отношение к изменениям брони. Перед первоначально запланированной поездкой мы всей семьей сильно разболелись. Сначала я очень расстроилась и собиралась отменять, но, т.к. до победного надеялись, что поправимся, оставили себе шанс. В итоге отель по нашей просьбе перенес бесплатно нашу бронь на более поздний срок. Как оказалось, все штрафы связаны только с полной отменой в последний момент. Даже разницу стоимости вернули. На мой взгляд это очень достойное отношение к клиенту, нас этим очень расположили к себе.
В общем, примерно описала наши впечатления, почему это твердая уверенная четверка, как собственно и обещают, но все же на отлично не тянет. Если вспомню что-то еще, дополню. Но в целом это весьма приятное место для семейного отдыха с детьми! Парам или молодняку там все же может быть очень скучно, как мне кажется.
Жаль, что не выходит загрузить больше фото.
Цены просто феноменальные, выше в 2-2,5 раза. Есть ресурсы, работающие гораздо скромнее! Работают очень медленно! Отсылают частями и ошметками, возникает вопрос, как собственно выкупают я товары, если заказ по сути из одного магазина едет к вам частями в разное время. Кроме того мне прислали б/у товар. Отправила возврат, уже 2 месяца прошло, деньги так и не вернули и на мои вопросы ответов нет! Так что кроме единицы поставить ничего не могу! Как по мне, так пахнет мошенничеством…
P.S. Деньги вернули только после того, как я уже стала везде писать и напоминать о себе. Но тема осталась мутной. Как они умудряются продавать и отсылать товары, которых нет в продаже на официальных сайтах?🤔 Где они закупают товар, что он может приехать б/у? Остаток последнего заказа ехал оттуда аж 1,5 месяца😳 Понимаю, праздники, но 1,5 месяца это сильно! И повторюсь, цены просто сумасшедшие! Понятно, что должно быть дороже сайта, но не в 2 раза же!
Я могу сравнить только левел китчен и джастфуд. У первых за пробные два дня 60% еды я выкинула в помойку. Я не привереда, но это было невозможно есть! Не сразу решилась, но попробовала здесь. Съедобнее намного, что-то даже прямо вкусное! Пока было 2 пробных дня и 10 будней. Из минусов для меня - очень много риса, причем в день может быть и рисовая каша утром, и рис на ужин, каши не вкусные, водянистве и пресные, и их сложно подогреть, т.к. сверху свежие или около того фрукты/ягоды (что, конечно, само по себе плюс). В общем, бывают прямо вкусные дни, бывают не очень. Гречка часто сухая, словно заветренная, даже жевать не очень приятно. Ну, и я не всегда наедаюсь, хотя вроде бы и не ем много. У меня программа на 1500. Еще совсем не впечатлил батат. Пюре я еще как-то съела, а чистый просто выкинула, как-то это сильно экзотично, хумус из моркови полетел туда же😬 Один раз был салат, так кислые фрукты и кислючий соус! Из плюсов дважды был брауни из фасоли, на удивление вкусно! Фритаты супер (а вот скрамбл был невыносимо «прокаррин»), сендвичи и ролы, супы понравились и блюда аля вок. В общем, пока не решила, буду ли продолжать, но в целом неплохо, хоть и не без замечаний.
P.S. Дополню. Разобралась, что в принципе блюда можно заранее заменять. Это плюс! Но при этом попробовала меню разнообразное, и вот это недаром в 2 раза дешевле, не вкуснее столовки, к сожалению. А 3000 в день на еду, когда еще и есть продолжает хотеться, как-то ту мач.
Очень душно, много народа и такая духота, такое ощущение, что вообще не проветривается помещение. А так обычный офис мгтс. Очередь есть, но двигается. Я была где-то в районе полудня в будний, со мной одновременно человек 10 было, долго ждать не пришлось.
Отличное место! Чудесная волшебница Светлана Алпатова! Бываю тут, конечно, не часто, но балую себя. Уже давно поняла, что лучше, чем сделает Света, никто мне не сделает! Всегда выхожу красоткой и чувствую себя на милл ион!
Совершенно шикарные булочки с корицей и изюмом! Бываем иногда рядом с пекарней, всегда заходим за ними! И это хорошо, что бываем только иногда, потому что иначе я бы питалась только этими булочками!:))) Да и вообще выпечка очень хорошая! Жалко, что нет доставки по району.
Покупка игрушек в этом магазине оставила о себе приятные впечатления. Конечно, пришлось побегать, магазин перепутал и отправил не ту игрушку, но в итоге все без вопросов решили, был сделан возврат. Кроме того, уже дома обнаружила трещину на одной из игрушек, в пункте было не видно, в итоге мне пошли на встречу и решили вопрос удобным для меня способом, хотя, казалось бы, я сама недоглядела. Обязательно вернусь, если еще что-то приглянется, спасибо!
Со сменой хозяев доставка оставляет желать лучшего, как и отношение к клиенту. Вода отличная, но клиент - грязь под ногтями🤦♀️ То привозят не то, то не довозят, то не предупреждают, что не привезут. Отвратительно!