Истринская сыроварня Олега Сироты
Январь 2023 •
4
Прекрасный ресторан, очень вкусная еда. Только вот не попали на программу, которую анонсировали на новогодних праздниках. Не встретили деда Мороза, мастерклассов, платных экскурсий даже не было в тот день. В общем, если собираться культурно провести время, то надо заранее звонить. Если вкусно поесть, езжайте смело. Накупили сыров, фермерской молочки
Летто
Январь 2023 •
1
Отношение к клиенту странное, как и система раннего бронирования столов. Понедельник - с утра заехал, узнал по ценам, по расположению, по меню. Сказал, что в воскресенье 2-м детям день рождения, надо все организовать, с анимацией, тортом, мастер-классами и т.д. На выбор был банкетный зал или в общем зале совместив столы. Остановился на общем зале, но сказал, что подтвердить смогу завтра, так как было непонятно точное количество гостей. Сказали, что бронь сейчас и необязательна, бронировать можно за 2-3 дня. В течении дня переписывался с милой девушкой администратором, согласовывали торт, анимацию. Сегодня вторник - прошли сутки, пишет мне, что мест в общем зале не осталось совсем, все забронировали, только банкетный зал. Для нас вопрос был принципиальным, так как с общего зала видно детскую комнату - игровую зону, так как дети маленькие, чтобы за ними смотреть. Вопрос к администрации - что за отношение к клиенту, который несет вам деньги, который спрашивал - надо ли бронировать заранее, который своими намерениями в течении всего дня дал понять, что заказ актуален. Ну нельзя чтоли вечером позвонить или написать, сказать - у нас заканчиваются места в зале, будете бронировать или нет? За 5 дней до дня рождения нам сейчас что делать? Одна звезда только за это, так как сервис - самая главная сторона любого заведения, оказывающего услуги. Из меню попробовал только кофе, пока общались с девушкой - кофе как кофе...
Этнографический парк-музей Этномир
Ноябрь 2021 •
4
Номер программы 30258/21 Отдыхали 2-мя семьями с остановкой в отеле "Гималайский дом". Номера кофмфортные, чистые, уютные. Дети остались от поездки в восторге. Очень много различных мастер-классов на различные темы. Увезли сувениры и отличное настроение. Территория огромная, есть где погулять, что посмотреть. Вернемся еще. Из минусов: - необходимо лучше развить room-service С доставкой еды в номера - проблемы. Менеджеры ресепшена дают номера сотрудников ресторанов, не всех и там как повезет - будут свободные люди, принесут еду, не будет, идите сами, забирайте. - на такой территории можно было бы удачнее расположить мини-города или страны, разделив их зонально, по континентам, народам или странам, а то как-то в куче все, на мой взгляд - цены. Любой отдых стоит денег, но если едете на несколько дней не просто погулять, но и поразвлекать детей, будьте готовы оставить немалую сумму + покушать в местных кафе и ресторанах
Международный аэропорт Шереметьево, терминал B
Август 2019 •
3
Все кругом перекопано. Неудобная парковка