Мой заезд в гостиницу был в 8 вечера. При заезде спросил о расчётном времени, на что мне администратор сообщила, что как такового расчетного часа нет, как заехали, так и пошли сутки. Был в гостинице двое суток. На вторые сутки, когда пришёл также в 8 вечера за вещами, администратор, уже третья, с которой я общался, сказала, что у них расчетный час в 12 дня и я должен оплатить проживание трёх суток. В общем, изучайте матчасть, прежде чем отдавать деньги. Третья администратор, кстати, разговаривает на повышенных тонах, про не тут писали.