Ксения Рей
2
0
подписчиков
0
подписок
3,3к
просмотров
Молодой человек делал заказ фар через Авито, фары отправили через СДЭК, предварительно упаковали сами просто в коробку, без пупырчатой пленки для сохранности деталей (коробка была заклеена скотчем с лейблом продавца). Естественно треснули крепления фар и еще мелкие детали.
После получения нами посылки, стали спихивать вину за испорченные фары на СДЭК, потом сказали, что покупатель сам должен был позаботиться о доставке товара и сам должен был попросить тщательно упаковать фары, что в целом не логично, когда вы занимаетесь этим уже несколько лет.
Безответственные продавцы, проблему решать не хотят, на звонки не отвечают. Либо отвечают с других номеров, но менеджер то заболел, то вы говорили с другим и другие оправдания.
Судя по редким отзывам на Авито и тут, ситуация произошедшая с нами не единичная, плохие отзывы просят удалять - видимо хоть как-то идя на уступки покупателям в возврате денег за неисправные товары.