Арина Г.
А
3
0
подписчиков
0
подписок
956,4к
просмотров
Добрый вечер. Праздновали свадьбу в вашем заведении, не могу сказать что все было супер хорошо как хотелось бы. Во первых, в очередь оффициантки, жалоб и притензий нет. Она молодец обслужила на высшем уровне, большое ей спасибо.
В очередь управляющей Валентины, могу сказать одно, так к людям относиться нельзя, а оскорблять уж тем более, вы не имели право это делать. Нахомив, вы испортили праздничное настроение. Когда обо всем узнавалось и обсуждалось вы сказали что все будет без затруднений. Но однако у нас возникло это затруднение.
Руководство прошу предпринять меры, хотя бы научить разговаривать а не кидаться на человека. Сделайте удобство для людей, присоединитесь колонки к телевизору и вас такую занятую дёргать ни кто не будет.
Цитирую ваши слова, от гопницы.
Магазин стал светлее и интереснее в выборе. Но есть и "НО"как персонал обслуживает людей.
Выбирали блендер, сами все рассмотрели, после осмотра, попросила подойти молодого человека, он проходя мимо сказал - "сейчас я отнесу товар и подойду"
В итоге, зашёл в магазин другой человек, попросил помощи и он ушёл.
Стоя в ожидании минут 15, подошёл другой парень, и предложил помощь. Мы согласились.
Как вы набираете людей?
Посмотря на их внешность?
Начали задавать вопросы типа, какой лучше и так далее. На что нам ничего ответить нормально не смогли. В итоге мы выбрали сами, а он просто стоял в стороне.
Научите персонал обслуживать.