В отеле есть ряд плюсов - хороший шведский стол, неплохая территория, просторный и уютный номер, но все плюсы перечеркиваются отвратительным сервисом.
При тарифе с завтраком абсолютно непрозрачно, что входит в тариф и персонал не предупреждает, что бассейн доступен вам только до 19, эко-ферма платная, даже заказать доп. тарелку в номер стоит денег. Столкнулись с абсолютным нежеланием идти навстречу со стороны персонала, они "забивают" на какие-либо просьбы и следуют принципу "клиент всегда НЕ прав".
Не буду рекомендовать отдых здесь.
В магазине отличный ассортимент и адекватные цены, регулярно покупаю там. 15 января зашёл в очередной раз, все хорошо, но кассир была какой-то мрачной и неприветливой..
Вкусные хинкали и хачапури, которые пришлось ждать ровно 1 час. Все остальные блюда очень жирные, в харчо не положили мяса, пришлось просить. При нас случился конфликт у официанта с гостем с криками на весь зал.
Лимонад состоит из воды и сиропа, фруктов не было при стоимости 900 руб. Обслуживание среднее, как и кальян. В зале не было никого, кроме компании, громко поющей караоке.