Отказались оказывать оплаченные услуги. В феврале 2022 года купила абонемент на 5 посещений лазера всего тела, по итогу смогла записаться и посетить процедуру только 2 раза, далее, в записи, по разным причинам отказывали, после и вовсе перестали отвечать. 27.07 я уже перестала пытаться записываться и написала заявление на возврат денежных средств. Сейчас 09.11, мне не отвечают на сообщения во всех мессенджерах, на почту дублировала заявление на возврат уже более 5ти раз. Денег нет. Не денег, ни ответа от студии.
Как и многие увидела рекламу в Инстаграм , подкупило, что рекламировали все звёзды и блогеры, внушило доверие))
Но оказалось, что студия просто кидает на деньги, делают вкусные цены на пакеты услуг, я приобрела так пакет за 15000 ( 5 визитов) в феврале 22г. на лазерную эпиляцию, на деле удалось сделать только 2 , последний визит был в марте , далее при попытке записаться сначала отвечали , переносили , откладывали , то ремонт аппарата , то перепутали время и оно занято , то в последний раз вообще написали « временно студия не работает» по итогу написала сообщение , что хочу вернуть остаток средств , тк курс мой нарушен ( для эпиляции нужно сохранять определенный интервал между процедурами) на что мне выслали почту , куда я могу обратиться. Я обратилась туда , но 100500 моих писем остались без ответа )
Вот такая вот история , в инст и вотсап естественно меня уже заблокировали , ни исполнить обязательства, ни вернуть деньги мне конечно никто не собирается. Конечно перед покупкой все как в тумане и я не догадалась посмотреть отзывы , оказывается таких как я уже сотни , эту схему они проворачивают не первый год. Сейчас буду готовить обращение в Роспотребнадзор и посоветуюсь куда ещё можно обратиться, если кому то уже удалось с ними разобраться и вернуть средства , то прошу , поделитесь пожалуйста, как действовать )))