Чудовищно хамское отношение к клиентам. Руководство тупо игнорит заявки на обслуживание организованных групп. Кассиры в зале тупо ничего не знают: как обслуживаются группы, какое меню у них есть, какой порядок оплаты. Со всеми вопросами отсылают к руководителю, который просто не выходит на связь.
Кидалово, а не кафе.