Максик Рублев
4
0
подписчиков
0
подписок
43,8к
просмотров
16.08.23 Доставка из одного места. Сделал заказ по обещали привезти через полтора часа, спустя два часа позвонил уточнить что с моим зак азом? Ответили что заказ не готов и еще надо подождать час!!!! Не позвонили, не извинились просто забили!!! Отвратительно!!!!
07.10.23 Вторая попытка заказать еды!
Заказ не обработали!!! Трубки бросают!!! Обманывают что оператор пытался дозвониться!!! Одним словом сервис нулевой . Я пытался дать шанс .
p.s. Увольте таких операторов и заказов станет больше.
Замечательное обслуживание, прикрасная атмосфера. Вкусная еда. Наличие детской комнаты прекрасный бонус для гостей с детьми.
Сам по себе супер макет не плохой, а вот к кассиры уже другой вопрос.
На кассе где продают овощи произошёла не красавая ситуация. Я простоя в очереди минут 10-15 так долго из-за нерасторопности Пастухова Виталиия (кассира). Ладно бы долго так этот кассир поставил табличку прям пердомной, что на табличке иммено было написано не помню, но судь такая что касса не работает. Когда я начал возмущаться что он как бы мог предупредить когда я только поехал что он обслужит оставшихся клиентов и уйдёт вопросов не было бы. Ну естественно я попросил позвать администратора но Пастухов Виталий убежал как щенок нагадивший в тапки. Я подошёл с просьбой к другому кассиру а именно к Шевелевой Ирине на что получил ответ "ЩАС!!! все брошу и пойду искать" естественно я попросил позвонить администратору на что получил утвердительны ответ "НЕ ВЫВОДИ МЕНЯ". Вопрос что она могла сделать мне остаётся открытым. Там кстати была ещё один кассир она тоже отказалась вызвать администратора но пробурчав что-то не внятное под нос.
Хорошо что в это время администратор проходил мимо (хорошая женщина) обслужив меня без очереди (пока обслуживала я рассказа о произошедшем) она по обещала разобраться.
Вывод: магазин не плох, а из-за таких кассиров как Пастухов Виталий и Шевелевой Ирины уровень магазина реско стремиться вниз.
p.s. Я просил книгу жалоб её мне так и не принесли!!! Я х.з. где она у них ( охрана тоже не в курсе) по этому пишу сдесь а не вней.
Приятный менеджер связалась уточнила все нюансы быстро нашли деталь и отправили. Советую.
Сервис просто пушка поменял 4 подушки двигателя 1 не закрутили зашибись. Я не мог понять что за звонкий звук думал корзине сцепления плохо скинули коробку, а подушка просто не закручена!!!