Frank by Баста
Ноябрь 2023 •
2
Ходили в данное заведение с друзьями, начиная с самого открытия, все всегда очень устраивало, вкусно, приятная атмосфера, добрый и вежливый персонал. Сегодня, 19.11.2023, пришли в очередной раз насладиться вкусной едой, напитками, но не ожидали такого отношения от персонала. Девушка, стоящая на хосте, в очках, общалась с нами, как с людьми низшего класса. Мы попросили столик не на выходе, с диваном, на что нам поступил отказ, ведь в ресторане забронировано максимальное количество столов, в таком случае, мы попросили записать нас в лист ожидания, мы были готовы подождать сколько угодно, лишь бы не сидеть напротив выхода, на что получили ответ, что лист ожидания = бронь. Я, как человек, работающий когда-то в сфере обслуживания, понимаю, что такого быть не может. Других же гостей, приходивших через 20-30 минут после нас, садили за столик ожидания напротив входа и пересаживали за хорошие столы. Мы попробовали вновь попросить пересадить, на что последовал ответ: «мы не пересаживаем гостей СЕГОДНЯ». Мягко говоря, мы были в шоке. Сели за барную стойку напротив поста хостес, наблюдая, как весь вечер девушка, обделившая нас возможностью посидеть за хорошим столиком, смотрела на нас не самыми добрыми взглядами. Прошу пересмотреть работу данной сотрудницы, портит впечатление целого заведения!