Владислав Р.
3
1
подписчик
0
подписок
27,3к
просмотров
На дворе был пятничный вечер 14 февраля. Смеркалось. Неделя выдалась тяжелой, и мысль о роллах, гревшая душу с самого утра, наконец-таки нашла свое воплощение. Узнав время доставки в парочке других проверенных мест, выбор пал на тоже ранее проверенную «местную», доставку «на районе» - Rolling Rolls. Место, уступающее известным классным доставкам, но выигрывающее у них по цене и скорости доставки. То самое соотношение «цена-качество».
Оператор перезвонила через пару минут после оформления заказа и нейтральным, позже он будет казаться равнодушным, голосом озвучила адрес и время доставки - вполне приемлемые для вечера пятницы 2 часа.
Предвкушая скорую трапезу, принялся коротать время за сериалом.
Стемнело. Озвученные 2 часа подходили к концу, глаза то и дело поглядывали на часы, а слух обострился до предела в ожидании звонка домофона. Тишина.
Подождав ради приличия еще минут 10, принялся набирать контактный номер телефона. На том конце провода все тот же равнодушный голос, минуя излишества в виде приветствия, уточнил адрес доставки и без промедления выдал о статусе заказа «готовится». К слову, я и сам его видел на сайте, звонил я за более исчерпывающим ответом. Холодный голос заявил об отсутствии у них «связи с точкой», отказавшись как либо уточнить судьбу и местонахождение заказа. Довольствоваться пришлось лишь советом обратиться с претензией в группу ВКонтакте.
Продравшись сквозь дебри чат-бота в группе ВКонтакте, изрядно проголодавшийся, я-таки смог получить ответ и глубочайшие извинения от администратора, что заказов много, а наш «заказик» как и десятки других находится в процессе приготовления и будет уже через 30-40 минут. В животе урчало, а на душе было слегка обидно.
- «Может быть предусмотрена скидка для таких неприятных ситуаций?» - наивно спросил я,
- «Мы подарим вам бонусы на следующий заказ» - обнадежили в ответ.
«Этот бы дождаться» - про себя подумал я и с мыслью все еще успеть поесть роллов, ушел гулять с собакой.
Стрелка часов перевалила за 22:30, обещанные 40 минут истекли, я вновь осмелился поинтересоваться о статусе заказа. Ответ поступил практически мгновенно, через 15 минут.
- «Заказов много, он еще готовится. Если для вас неприемлемо дальнейшее ожидание, можем отменить заказ»
- «…».
23:50. На фоне ночного неба снежинки блестели от света уличных фонарей, на них можно смотреть вечно. Равно как и ждать доставку от Rolling Rolls.
Звонок от уставшего курьера, только получившего заказ с кухни, раздался неожиданно. Домашний ужин был съеден, подготовка ко сну была в самом разгаре и доставка, спустя 4.5 часа после заказа уже утратила свою актуальность.
Резюме: навсегда вычеркнута из списка доставок. Если хотите потерять кучу времени, послушать пофигистичное общение оператора, получить бонусы на следующий заказ, но так и не поесть текущий - вам сюда.
P.S. Издевательские бонусы так и не подарили.
Обратились с нестандартной задачей, нужно было сфотографировать собаку.
Павел согласился и сделал отличные фотографии. Остались очень довольны его работой.
Если ищете хороший барбершоп по близости от дома, однозначно рекомендую!
Администраторы приветливые, всегда предложат чай, кофе.
Стригусь у Дони, стрижка всегда на отличном уровне. Уверен, что и у остальных ребят с этим все в порядке!