Medovic
Октябрь 2022 •
1
Отзыв о Medovic на Ади Шарипова. Сегодня у меня и ещё более 15 -20 человек там проходил Мак-завтрак, место было выбрано нашим куратором по курсу (к ней претензий мест,так как она не местная), видимо также повелась на эстетичные ,аппетитные и красивые картинки ,как и я.... С первых минут уже встреча персонала была не тёплой. Я пришла первая, официантки не смогли мне указать место, и я методом логики искала столик (благо он единственный был на большое количество людей). Нас посадили в центре помещения, ощущение было,что мы на сцене , простите. В зале холодно,не уютно и зябко. Приходилось кутаться в свои теплые вещи. Дуло со всех щелей. Туалет очень тесный,при открывании двери кабинки,тебя дверью бьют в спину,пока ты у умывальника моешь руки. Когда мы почти все собрались,и начали встречу,мы поняли что просто не слышим друг друга. Тогда мы подошли к официанткам и администрации и попросили передвинуть наш стол или выделить нам место в другом уголке, выделить более укромный уголок, так как такого рода встречи подразумевают место поукромнее. Стоял шум, гул, очень громко играла музыка. Мы попросили сделать чуть потише, чтобы нам стало уютнее и возможно было расслышать друг друга. И на все просьбы получили ОТКАЗЫ!!!! Отказ нас передвинуть,отказ сделать музыку тише, отказ дать индивидуальный счёт каждому клиенту по запросу. Официанты нормально не консультируют по меню,нужный тебе круассан едет 40-50 минут до стола заказа (видимо из самой Франции). Моя соседка заказала по меню рулет фисташковый (надеясь на то что он именно фисташковый), а принесли вообще где одна малина. Получилось недопонимание,так администрация вместо того чтобы пойти на встречу и заменить,заставили оплачивать оба заказа. Совершенно не клиентоориентированы, не идут на уступки,куча официантов...а толку от этого нет...А администратор вообще не выглядит администратором, а больше напоминает студентку. Ни разу никто не подошёл узнать все ли нам нравится, мы были как потерянные котята, где мусор со стола нужно была чуть ли вкладывать официантам в поднос. Если вы берёте на себя ответственность в вашей кофейне проводить такого рода массовые встречи будьте добры все продумать или не соглашаться на такое!!!! Потому что недостаточно квалифицированы для этого!!!!!Почти по завершению встречи ,когда мы эмоционально (заряженные после мак завтрака), устроили фотосессию на память, к нам вальяжно и с недовольной миной на лице подошла администратор и сделала замечание как школьницам (а простите здесь были люди ,разного статуса и возраста), что оказывается мы слишком шумные и все люди в зале жалуются на нас. Очень не негативно и неприятно было,как будто мы пришли и за бесплатно едим у неё в гостях. Было испорчено настроение,остался осадок, с трудом сдержалась чтобы не высказать все этой даме в лицо. Хотела посетить это место с семьёй....но после такого, НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!! Также по кухне,все эстетично и красиво....но не стоит тех денег. Их новинка круассан с якобы фисташковый кремом...даже не пахнет фисташками...а на вкус вообще не понятно что...Не СОВЕТУЮ тратить на него деньги,разочаруетесь. Добавлю ещё P.s: Гугл и 2гис не находит этот филиал, какой то мистический филиал,он вроде есть, а вроде его и нет. Еле как нашла адрес через Инстаграм. Пришлось оставить 10% к счёту, но ни один там не заслужил этого!!! Ужаснейшее впечатление! Не стоит и одной звёзды, только за красивые картинки. Классическое красивая обёртка, а внутри....г. Спасибо за впечатление дня "ВЕЛИКОЛЕЙПНЕШЕМУ ПЕРСОНАЛУ"!!!!