подписчиков

подписок

5,2к

просмотров

Август 2023

Хочу поделиться мнением о данной компании. Занимаюсь строительством и ремонтом дома уже не первый год, и знакома со многими компаниями и магазинами города. И отмечу, что такого " интересного" подхода к работе не встречала нигде. Обратилась в данный магазин по положительному отзыву друзей, и пожалела миллион раз!!! Никому и никогда не порекомендую, и не посоветую данную компанию. Впервые я обратилась в магазин, т. к возникла необходимость в приобретении доборов к межкомнатным дверям ( двери были приобретены в другом месте, и более высокого качества, нежели представленны в данном магазине). Приехал замерщик, составили договор, определили сроки доставки. По поводу доставки доборов вопросов нет, всё сделали хорошо, и по договору. Но, дальше было всё очень весело. Назначили дату установку дверей на конкретную дату и к конкретному мастеру( это было принципиально ВАЖНО! ), т. к двери не из дешёвых, и было не всё равно, кто их будет устанавливать. Сервисный цент- это отдельная тема для обсуждения!!!! Руководство магазина, примите, пожалуйста, меры по урегулированию работы Ваших сотрудников! Они общаются со своими клиентами, так, как-будто это не люди, которые заказали в Вашей компании услугу, а совершенно неприятные для них люди, и разговарить с нами им ну совсем, совсем не хочется ( это я в ОЧЕНЬ мягкой форме). Как итог, приехали совершенно другие сотрудники, нежели мне обещали, всё сделали, возникли некоторые к ним вопросы, на что был получен ответ, что эти проблемы решатся в течении суток, всё отстоится, и всё будет хорошо. Но не тут то было, на следующий день, при более детальном осмотре было выявлено ещё кучу недочётов, такие, как шатающиеся ручки , который также были неровно установлены. При очередном обращении в сервисный центр, было сказано, что у меня двери,купленные не в компании Дверной Вопрос, они не очень хорошего качества, и что вообще меня предупреждали об этом!!!! Т. е,если заказ на покупку дверей был сделан не в данной компании, то это в любом случае очень ужасные двери по качеству! Это даже в голове не укладывается, как можно так работать!!! P. S. Подумайте, очень хорошо прежде обращаться к данным очень алчным и недобросовестным людям за оказанием услуг!!!