BelkaCar
Ноябрь 2022 •
2
Пренебрежение к клиентам – сотый уровень. Я взяла автомобиль в аренду в незнакомом районе и по невнимательности нарушила правила. Никаких претензий, нарушил – отвечай. Но оказалось, что на этом автомобиле уже совершали подобное правонарушение, поэтому система расценила его как повторное, и штраф, соответственно, выписала как за повторное нарушение – вместо 1500 руб – 5000руб + комиссия за обработку штрафа (!) 400руб. То есть, НИКАКОЙ АМОРТИЗАЦИИ у компании BELKA CAR не предусмотрено, и ВСЕ ШТРАФЫ за свои машины они сразу ПЕРЕАДРЕСУЮТ КЛИЕНТАМ! На мою претензию оператор сказала, что я могу оспорить это постановление через сайт ГИБДД (штраф с автомобиля переведут на мои права и мне вернут разницу). Это неправда! Через сайт никакие штрафы оспорить невозможно! Только личным заявлением в отделении, выписавшем штраф. Но я этого не знала, в ожидании ответа на сайте прошел месяц, время обжалования было упущено, и когда я, все-таки, добралась до ГИБДД, ничего сделать уже было нельзя. Мошенничеством это, конечно, не назовёшь, но репутацией своей компания совершенно не дорожит, очевидно. Зачем? Народу много, и так всегда найдется кто-то нетребовательный или везучий, проскочит. Пользовалась машинами этой компании около двух лет. Для меня решающим было то, что зона парковки BELKA CAR распространяется на Троицк (Новая Москва), за что, конечно, отдельное спасибо, кроме BELKA CAR еще только две компании «доехали» до Троицка. Не думаю, что совсем перестану пользоваться услугами BELKA CAR, но делать теперь буду это только в крайнем случае, когда других вариантов нет. Потенциальным клиентам рекомендую быть крайне внимательными с компанией BELKA CAR, доверия к ней нет.