УльтраМед
Февраль 2025 •
1
Сказать что я в шоке от это клиники - это ничего не сказать!!!! Я была записана 21 февраля в 9:00 на процедуру «дыхательный тест на хеликобактер» Утром перед выездом, мне звонит девушка и говорит «врач которая выполняет данную процедуру ЗАБОЛЕЛА, но я могу попробовать вам сделать» Знаете, у меня не было выбора, потому что мне надо было именно в этот день сделать Мы приезжаем, женщина такая на паники, руки треснутся…сделала скидку -150₽ на то что не она делает, говорит «ну давайте попробует, я ни разу не делала, но видела» Мы сели «пробывать», она дает мне трубку и я начинаю 6 мин дышать в трубку, да с таким усилием. Говорит мне что бы я старалась слюни туда не пускать Вообщем, это был 1 этап 2ой этап - она наливает в стакан воды и добавляет туда порошок, размешивает и дает мне выпить, я выпила А ту трубку в которую я дышала, она засовывает в аппарат и он выдает ошибку, якобы я напускала туда слюней И знаете, я была готова уехать в другую клинику, проводить процедуру, НОООО!!!!! Она же мне дала стакан воды с порошком которую я выпила👍🏼 Если бы я не выпила этот гребанный стакан с порошком, можно было бы еще попробовать…но увы и ах…женщина поторопилась из за своей безответственности ! Сначала ты все узнай как и что…а потом пробуй!!! Это медицина , а не рынок овощной!!! Итог: потеряла день в пустую и не выполнила процедуру, которая так была необходима в этот день!!!! Спасибо клинике за некомпетентных врачей!! Если не хотите терять свое драгоценное время, не ХОДИТЕ в данную клинику!!!!!!!!!!
Т-Сервис
Июнь 2024 •
1
5 июня 2024г. привезли телевизор Samsung В сервисный центр по адресу: 355002, г. Ставрополь, ул. Кулакова 18д Название компании: ИП Куренной В.Н. тел: (8652) 38-78-88 С поломкой не работающего Wi-Fi/Bluetooth, в сервисе проверили на целостность телевизор, и зафиксировали загрязнения на экране, мелкие царапины, нам выдали квитанцию, и мы оставили телевизор в сервисе. 10.06.2024г нам поступил звонок из сервиса от мастера, о том, что у нас проблема с платой. Сначала мы решили не ремонтировать телевизор, после чего мы посовещались и пришли к выводу все такие поменять плату. Я перезваниваю мастеру и соглашаюсь на ремонт, после чего звучит такая фраза: «А как вы будете смотреть с полосой?», после чего я ему задал вопрос «С какой полосой?», меня это насторожило, и мы с женой решили приехать лично в сервис. Мы приезжаем, мастер включает телевизор, и там действительно появилась полоса поперек экрана сверху до низу. Когда мы привезли телевизор в сервис этой полосы не было и это зафиксировано в квитанции, на что мастер утверждает, что он не виноват, так же есть видео подтверждение того, как мастер и администратор так же утверждают, что этой полосы при поступлении не было на дисплее. Мастер не признает своей вины, всячески отнекивается, винит во всем «болячка этих телевизоров» и отказывается возмещать ущерб причинённый им же самим или кого то из сервиса, камер у них нет в помещении, доказать то что это не он сделал он не может, по факту мы привезли целый телевизор только с одной проблемой , а нам выдают его уже с двумя которые произошли даже не по нашей вине. Что он там с ним делал, как он там его ремонтировал никто показать и рассказать не может. Мастер мог банально что-то уронить на него или ударить, но вину свою до конца не признает. На вопрос «что нам с этим делать?» он выдает такую фразу «Так смотреть». Это что за мастер такой который выдает себя еще и за директора этого сервиса! Клиентоориентированность просто на нуле, от него не поступало даже никаких предложений о решении этой проблемы, и даже не извинился! Сервис — это лицо компании Samsung. И данный сервис выставляет его не в лучшем свете. Просим, что бы данный сервис возместил полную стоимость данного телевизора или ремонт за счет сервиса. Все чеки и документы на телевизор мы предоставим если потребуется. Видео полного разговора так же имеется.