Кирилл
4
0
подписчиков
0
подписок
254,5к
просмотров
Хорошая кофейня. Интерьер приятный, работники приветливые.
Кофе вкусный. Есть авторские напитки.
Покупал и обслуживаю свой автомобиль в BMW Авто-Авангард на Новой Риге.
В начале 2019 года, на пробеге 21 000, обратился с проблемой рывков при переключении передач. С момента первого обращения прошло полгода и около 7 посещений сервиса - решить проблему не могут. Каждый раз придумывают отмазки: перепрошили, посмотрели... ничего не видим... идите катайтесь дальше... рывки коробки на БМВ это норма.
В крайний раз руководитель бригады заявил: "можешь больше не приезжать, больше ничего делать не будем".
После этого, разговаривал с мастерами из других официалов. Заверили, что проблема решаема и знают как её решить в рамках гарантии.
Но вот косяк, в случае устранения проблемы у иного нормального официального дилера, расторгается договор Major Plus на дополнительное гарантийное обслуживание...
Вывод:
1. BMW Авто-Авангард - дилер только для замены масла и не более. Если дорожите своим временем и автомобилем - посещайте иных дилеров.
2. Не заключайте договора Major Plus. Как оказалось, это обычна разводка на удержание клиентов. Судя по отзывам. постоянно изыскивают моменты для отказа в гарантийном обслуживании по договорам Major Plus.
в ноябре 2014 года отдал автомобиль на кузовной ремонт. Была необходима рихтовка и покраска крыла.
Фактически, работы выполнены некачественно. На крыле волны, место перехода краски не прошли полировкой, в некоторых местах лак закипел. Недостатки подтверждены официальным дилером, к которому я поехал за оценкой работы.
Элекс-сервис ошибки не признает.
В ближайшее время буду проводить независимую экспертизу и обращаться в суд.