CDEK
Декабрь 2020 •
1
Отвратительное обслуживание !!! Просто нет слов!!! Бесконечно просят извинения за свою некомпетентность и никаким образом не решают проблемы которые появляются по вине компании Сдэк и соответственно сотрудников работающих в этой компании. Приморский край, город Артем. Приехала забирать посылку 21.12. 20 г в рабочее время. Пункт выдачи закрыт. Вернулась 7.12.20 пункт выдачи закрыт. Несмотря на график работы - пункт выдачи опять не работает. В очередной раз звоню на горячую линию. Передо мной вежливо извиняюсь. Предлагают принять жалобу без обратной связи. У меня большой вопрос, в для кого эти жалобы, если они без обратной связи? Ещё одно интересное наблюдение. 4.12 пришла вторая посылка. 4.12 она готова к выдаче. 7.12 она возвращена на склад. А теперь самое важное. Это ближайший сдек по моему месту жительству. И находится он в 600 км в обе стороны и 6-7 часов пути. Вот так я пол месяца не могу забрать посылки. Сдек! Что делать будем? Извиняться?