Халатность и отвратительное отношение со стороны сотрудников автовокзала г.Кушва ИП Яковенко В. Г.
04.11.2019 был приобретён билет на рейс Кушва - Екатеринбург в 15:40. Ребёнок с выходных должен был отправиться на учёбу в Екатеринбург.
На посадке все было хорошо, никаких проблем не возникло и билетёр посадил ребёнка в салон. После отправления автобуса к ребёнку подошёл другой пассажир и сказал, что это его место и попросил пересесть. Так как в салоне автобуса еще были свободные места, ребенок пересел. Подъехав к остановке в районе дачного, в автобус сели еще два пассажира.Тем самым, в автобусе больше не было мест. Ребёнок обратился к водителю, что для на него нет свободного места. Водитель позвонил кассиру автовокзала. Кассир сказала, что произошла ошибка (было продано два билета на одно место) и предложила ребёнку ехать стоя 180 км до Екатеринбурга. Тем самым нарушая закон о правилах перевозки пассажиров в автобусах дальнего следования ГИБДД. И подвергая опасности жизни пассажира. Ребёнку ничего не оставалось как выйти на окраине города в районе дачного. В - 10 градусный мороз, ребёнку пришлось добираться до дома с сумками пешком.
Сразу же отправились на автовокзал, где на нас с хамством отреагировали кассиры автовокзала, сказав,что никакого возврата билета они делать не будут. Про извинения даже речи не шло. После долгих разбирательств один их кассиров предложил вариант обмена билета на утренний рейс. Отвратительное отношения данной "организации" зашкаливает.