Добрый вечер,сегодня с женой посещали ваше заведение.
На входе нас встретила приятная и вежливая девушка хостес(с разным цветом глаз),проводила за столик,подала меню и принесла подставку под сумку.
Официант Мария приняла заказ,все было хорошо.
Нам вынесли блюда: хачапури по аджарски,хинкали с говядиной жареные, с сыром и томатом,морс и овощную нарезку(были приятно удивлены разнообразием овощей и зелени).
Мы заказали специально хинкали с говядиной,т.к баранину не едим.
В начале все было отлично ,но когда начал кушать хинкали выяснилось что одна из них была с бараниной, вкус и запах этого мяса никогда ни с чем не перепутаешь.У меня просто непереносимость этого мяса,сразу становится плохо.
Аппетит отпал моментально,начало тошнить.
Мы позвали официантку спокойно объяснили что там баранина,после подошла менеджер и предложила нам другие хинкали,мы отказались,уже ничего не хотелось.Попросили просто воды.
Не было конфликта и выяснения почему так произошло, мы сами с общепита и понимаем что бывают разные ситуации, что просто ошиблись и все мы люди.
Но когда нам вынесли счет,нам не сделали даже маленькую скидку и не удалили блюдо.После этого захотелось написать отзыв,что вообще крайне редко это делаем.Дело не в том, что нам нужна была эта скидка, а в том чтобы на нас обратили внимание, чтобы приняли эту ситуацию в серьез.
Я ушел голодный,с несварением желудка.
Абсолютно без настроения,больше не вернусь сюда, и в ближайшее время просто страшно есть хинкали где-то в другом месте.
Изначально выбрали ваше заведение чтобы покушать хинкали.
Это даже не близко к уровню Novikov Group.