СТО Машин
Январь 2024 •
1
Были в магазине сегодня, 18.01.24, потребовалось масло на доливку. Хозяин машины женщина, какое масло требуется, не знает. Продавцы по старому сохраненному чеку определить не смогли. Сказали что нужно выйти к машине и посмотреть под капотом. На попытку оъяснить что она женщина и не знает где и что искать и просьбу выйти и посмотреть самим хамски ответили что это не их дело, отправили к слесарям.Осенью, когда меняла масло, присутствовал хозяин магазина, он сам выходил, смотрел и советовал. И вот сегодня такой контраст!!! К сожалению персонал "не знает ни фамилии хозяина", ни его телефона, чтобы можно было сообщить емуо их общении с клиентами. Отношение как будто клиенты, привозя деньги, еще и обязаны им. В Турцию вас надо ребята, там быстро научат, всегда ли прав клиент